Termeni și condiții generale Vignetteslovenia.si
Articolul 1 - Definiții
Următorii termeni definiți vor fi utilizați în acești Termeni și Condiții Generale:
1. Termeni și Condiții Generale: acești Termeni și Condiții Generale
2. Utilizator: operatorul care utilizează acești Termeni și Condiții Generale în procesul de încheiere și executare al acestui contract cu un Client.
3. Client: persoana care încheie sau a încheiat un contract cu Utilizatorul.
4. Consumator: orice persoană fizică care acționează în scopuri care nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale.
5. Serviciu: Serviciul oferit pe site-ul Utilizatorului (Vignetteslovenia.si).
6. Costuri de servicii: suma care trebuie plătită de către Client către Utilizator (inclusiv TVA) pentru un Serviciu care urmează să fie furnizat de către Utilizator în beneficiul Clientului.
7. Acord: Acordul de achiziție a unei viniete digitale pentru Austria cu valabilitate imediată de către Client. Clientul primește prin prezenta o vinieta digitală de autostradă, care îi oferă acces imediat la rețelele de autostrăzi slovene și austriece și îi este livrată digital.
8. Asfinag: aceasta este denumirea comună pentru Austrian Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, care este responsabilă, printre altele, de perceperea și perceperea taxelor de drum pentru utilizarea anumitor drumuri din Austria.
9. Vinieta: acesta este termenul de verificare emis de Asfinag digital ("vinieta digitala") sau sub forma de autocolant ("vinieta") care serveste drept dovada a platii taxei pentru un anumit vehicul inmatriculat pe o anumita perioada de timp.
10. Perioada de grație: perioada legală în care Consumatorul își poate exercita dreptul de revocare
11. Revocare: exercitarea dreptului statutar de a revoca în scris un contract la distanță în perioada de reflecție. Un eșantion de formular de revocare este inclus în Anexa I la Termenii și condițiile generale.
12. Ziua: zi calendaristică.
13. Politica de confidențialitate: Politica de confidențialitate a utilizatorului (Vignetteslovenia.si) publicată pe site-ul web al utilizatorului
14. Dars: acesta este termenul comun pentru agenția guvernamentală slovenă responsabilă de drumurile cu taxă, care este responsabilă, printre altele, de perceperea și colectarea taxelor pentru utilizarea anumitor drumuri din Slovenia.
Articolul 2 – Informații despre utilizator
Maut & Vignette B.V. operează sub numele: Vignetteslovenia.si
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Olanda
Număr de telefon:
0031 (0) 85 303 39 23
Disponibil: 7 zile pe săptămână de la 09:00 la 17:00
E-mail: [email protected]
Numar Camera de Comert: 85804363
TVA: NL863747814B01
Articolul 3 – Aplicabilitate
1. Acești Termeni și Condiții Generale se aplică fiecărei oferte făcute de Utilizator și fiecărui contract încheiat între Utilizator și Client
2. Acești Termeni și Condiții Generale vor fi puse la dispoziția Clientului înainte de încheierea contractului, astfel încât Clientul să le poată salva pe un suport de date permanent fără alte etape intermediare. Dacă acest lucru nu este posibil în mod rezonabil, acesta va fi indicat înainte de încheierea Contractului la distanță unde Termenii și Condițiile Generale pot fi vizualizate electronic și că vor fi trimise electronic sau în alt mod gratuit, la cererea Clientului.
3. Următorii Termeni și Condiții Generale se aplică tuturor tranzacțiilor juridice dintre Maut & Vignette B.V. și Clienții săi. Termenii și condițiile generale se aplică și consumatorilor, așa cum este descris în Codul civil olandez. 6 Articolul 230g: orice persoană fizică care acționează în scopuri care nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale.
Articolul 4 – Acordul
1. Contractul se incheie cu acceptarea ofertei de catre Client si indeplinirea conditiilor specificate in acesta.
2. Dacă Clientul a acceptat oferta electronic, Utilizatorul va confirma imediat primirea acceptării ofertei pe cale electronică. În cazul în care contractul este încheiat electronic, Utilizatorul va lua măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a securiza transmiterea electronică a datelor și va asigura un mediu web securizat. În ceea ce privește opțiunea oferită de plată electronică, Utilizatorul va lua în considerare măsurile de securitate corespunzătoare.
3. Cel târziu la livrarea Serviciului, Utilizatorul va furniza Clientului următoarele informații în scris sau în așa fel încât Clientul să le poată stoca într-un mod accesibil pe un suport de date permanent:
• adresa sucursalei Utilizatorului, la care Clientul poate adresa întrebări, solicitări sau reclamații;
• condițiile în care Consumatorul își poate exercita dreptul de revocare;
• informațiile despre posibilele garanții și serviciul existent după livrarea Serviciului;
• prețul, inclusiv orice taxe, pentru Serviciu; taxele de livrare, dacă există; și metoda de plată, livrare sau executare a contractului;
• modelul Formular de revocare pentru Consumator.
Articolul 5 – Dreptul consumatorului la revocare
1. Clientul poate rezilia contractul într-o perioadă de 14 Zile fără a furniza niciun motiv.
2. Perioada de reflecție menționată în alineatul 1 începe în ziua următoare încheierii acordului.
Articolul 6 - Exercitarea Dreptului de Revocare de către Consumator
1. În cazul în care Clientul face uz de dreptul său de Revocare, el/ea trebuie să notifice Utilizatorul în Perioada de Revocare utilizând eșantionul de formular de Revocare sau într-un alt mod clar.
2. Riscul și sarcina probei pentru exercitarea corectă și în timp util a dreptului de Revocare revine Clientului.
3. Dacă este necesar, Clientul va returna bunurile primite către Utilizator în conformitate cu instrucțiunile rezonabile ale Utilizatorului. Clientul nu suportă niciun cost direct pentru aceasta.
4. În cazul în care Clientul revocă după ce a solicitat anterior în mod explicit începerea contractului în perioada de reflecție, Clientul va datora Utilizatorului suma proporțională cu partea din obligația pe care Utilizatorul și-a îndeplinit-o la momentul rezilierii, comparativ cu îndeplinirea integrală a obligației.
5. Clientul nu suportă niciun cost pentru executarea contractului dacă:
• Utilizatorul nu a furnizat Clientului informațiile cerute de lege despre dreptul de Revocare, rambursarea costurilor în caz de Revocare sau eșantionul de formular de Revocare, sau;
• Clientul nu a solicitat în mod explicit începerea executării contractului în perioada de reflecție.
Articolul 7 – Obligațiile utilizatorului în caz de revocare de către consumator
1. Dacă Utilizatorul îi permite Clientului să declare Revocarea prin mijloace electronice, Utilizatorul va trimite imediat o confirmare de primire a acestei declarații.
2. Utilizatorul trebuie să returneze toate plățile primite de la Client, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 Zile de la Ziua în care Clientul a trimis notificarea de revocare a prezentului contract.
3. Utilizatorul trebuie să folosească același mijloc de plată pe care l-a folosit Consumatorul pentru rambursare, cu excepția cazului în care Consumatorul a convenit asupra unei alte metode. Rambursarea se va face gratuit.
Articolul 8 - Excluderea Dreptului de Revocare pentru Consumator
Dreptul de revocare este exclus dacă Utilizatorul a declarat acest lucru în mod clar la efectuarea ofertei sau cel puțin în timp util înainte de încheierea contractului:
1. După executarea completă a Acordului, dar numai dacă:
• executarea a început cu acordul prealabil explicit al clientului; și
• Clientul a declarat că renunță la dreptul său de revocare de îndată ce Utilizatorul a executat integral contractul;
Articolul 9 - Preturi
1. Prețurile menționate în oferta de Servicii sunt compuse din costurile de taxare ale Dars (https://evinjeta.dars.si/de) ale Asfinag (https://shop.asfinag.at/de/) și Serviciul Utilizatorului Costuri (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/) pentru disponibilitatea imediată a vignetei.
2. Prețurile menționate în oferta de servicii includ TVA.
Articolul 10 - Îndeplinirea Acordului
Utilizatorul garantează că obligațiile care trebuie îndeplinite de el/ea respectă Acordul și specificațiile menționate în ofertă.
Articolul 11 - Predare și Execuție
1. Utilizatorul este obligat să execute contractul cu cea mai mare grijă
2. Locul de executare este adresa furnizată Utilizatorului de către Client.
3. Utilizatorul este obligat să semneze contractul în perioada specificată anterior și, dacă nu este îndeplinită, imediat
Articolul 12 – Plata
1. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în contract, sumele datorate de Client vor fi plătite imediat după încheierea contractului.
2. Clientul este obligat să notifice imediat Utilizatorul cu privire la orice inexactitate în datele de plată transmise sau furnizate.
Articolul 13 – Procedura de contestare
1. Utilizatorul trebuie să aibă o procedură de reclamație suficient de mediatizată și să gestioneze reclamația în conformitate cu această procedură de reclamație.
2. Plângerile privind executarea contractului trebuie să fie comunicate Utilizatorului în întregime și descrise în mod clar într-o perioadă rezonabilă de timp după descoperirea deficiențelor de către Client.
3. Reclamațiile transmise Utilizatorului vor primi răspuns în termen de 14 Zile de la data primirii. În cazul în care o reclamație necesită un timp previzibil de procesare mai lung, Utilizatorul va răspunde în termen de 14 Zile cu o confirmare de primire și o indicație cu privire la momentul în care Clientul se poate aștepta la un răspuns mai detaliat.
Articolul 14 – Legea aplicabilă
Contractele dintre Utilizator și Client cărora li se aplică acești termeni sunt guvernate de legea olandeză. În cazul în care Consumatorul are reședința într-o țară din UE, alta decât Olanda iar legislația acelei țări UE oferă o protecție mai bună, Utilizatorul va aplica aceste drepturi.
Achiziționarea unei vignete digitale cu valabilitate imediată pentru Austria de către client
1. Pentru a permite achiziționarea unei Vignete digitale cu valabilitate imediată (sau la o dată aleasă de Client în termen de 18 Zile de la comandă), Clientul încheie un contract cu Utilizatorul. Acest contract și încheierea acestuia sunt guvernate de Termenii și Condițiile Generale ale Utilizatorului. Termenii sunt, de asemenea, definiți în Termenii și Condițiile Generale.
2. Clientul trebuie să urmeze pas cu pas formularul de comandă electronic furnizat de Utilizator în acest scop pe acest site pentru a achiziționa Vigneta digitală. După finalizare, Clientul trebuie să utilizeze transmisia electronică furnizată a formularului de comandă completat pentru a finaliza comanda.
3. Clientul alege tipul de Vignetă digitală și perioada de valabilitate a Vignetei digitale pe care dorește să o achiziționeze. Clientul, în calitate de Consumator, are opțiunea de a alege o Vignetă cu o perioadă de valabilitate imediată - sau o dată de începere a valabilității în termen de 18 Zile de la comanda.
4. Clientul ia la cunoștință taxele de trecere ale ASFINAG (https://shop.asfinag.at/de/) și Costurile de servicii ale utilizatorului (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/).
5. Clientul trebuie să furnizeze corect informațiile obligatorii (de exemplu, numele, orașul și codul poștal, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și numărul de înmatriculare a vehiculului) în formularul electronic de comandă. La final, Clientul are opțiunea de a solicita automat o factură cu TVA.
5.1 Înainte de finalizarea comenzii, Clientul va primi o prezentare generală a tipului de Vigneta, țara de înmatriculare a vehiculului, numărul plăcuței de înmatriculare, valabilitatea Vignetei și prețul total pentru Vigneta digitală cu valabilitate imediată sau cu începutul de valabilitate dorit, care trebuie să fie în termen de 18 zile de la comanda.
5.2 Clientul are opțiunea de a plăti prin Sofort, card de credit, PayPal, Giropay și EPS.
5.3 Clientul trebuie să declare în mod explicit că a citit Termenii și Condițiile Generale, Politica de confidențialitate, informațiile privind Revocarea și prelucrarea datelor și că este de acord cu livrarea electronică și facturarea prin e-mail.
5.4 Clientul trebuie să facă clic pe „Proceed to Checkout” pentru a finaliza comanda efectuând plata către furnizorul de plăți desemnat de Utilizator, Mollie.
5.5 După finalizarea procesului de comandă descris mai sus și primirea plății pentru Vigneta digitală comandată, inclusiv taxa de serviciu, Utilizatorul înregistrează imediat Vigneta digitală pentru Client în mod electronic la Asfinag, agenția emitentă, cu valabilitate imediată sau la data solicitată de către Clientului, în termen de 18 zile de la comanda. Clientul primește Vigneta digitală în câteva minute de la plată.
6. Prin trimiterea electronică a Vignetei digitale către Client, Utilizatorul și-a îndeplinit obligația față de Client.
Exemplu de formular de revocare
Exemplu de formular de revocare
(completați și returnați acest formular numai dacă doriți să revocați contractul)
- Către: [ Numele operatorului]
[Adresa fizică a operatorului]
[Numărul de fax al operatorului, dacă este disponibil]
[E-mail sau adresa electronică a operatorului]
- Eu/Noi* notificăm prin prezenta că am/noi* am decis să reziliem contractul nostru pentru Vânzarea următoarelor produse: [numele produsului]*.
Furnizarea următorului conținut digital: [denumirea conținutului digital]*.
Furnizarea următorului serviciu: [denumirea serviciului]*, revocare/revocare*.
- Comandat pe*/Primit pe* [data comenzii pentru servicii sau data primirii pentru produse]
-Numele consumatorului(rilor)] - Adresa consumatorului(rilor)]
- Semnătura consumatorului(lor)] (numai dacă acest formular este depus pe hârtie)- [numele consumatorului(i) Trimiterea acestui formular)
* Ștergeți sau completați acolo unde nu este cazul.