Foire aux questions
Questions générales
Si vous voyagez avec un véhicule à moteur dont le poids maximal autorisé est inférieur à 3,5 tonnes sur les autoroutes ou voies rapides de Slovénie, vous avez besoin d'une vignette numérique. Depuis février 2022, les vignettes autocollantes ne sont plus utilisées. Les remorques sont exemptées de cette obligation. Si vous conduisez un véhicule à moteur dont le poids maximal autorisé est supérieur à 3,5 tonnes, le péage dépend de l'itinéraire.
Non, ce n'est plus possible. Depuis février 2022, les vignettes autocollantes ne sont plus utilisées en Slovénie.
Non, vous n'avez plus besoin de coller un autocollant sur votre pare-brise. L'e-vignette fonctionne de manière électronique.
Vous êtes tenu d'acheter une e-vignette avant d'emprunter les autoroutes et autres routes qui nécessitent une vignette de péage. Il n'est pas possible d'acheter l'e-vignette à tous les postes frontaliers et postes de contrôle. Nous vous recommandons donc d'enregistrer votre vignette directement sur notre site web avant de commencer votre voyage.
Les vignettes pour la Slovénie sont disponibles pour une période d'une semaine, d'un mois et d'un an. Pour les motos, vous pouvez également acheter une vignette avec une période de validité de six mois.
Afin de pouvoir circuler sur toutes les autoroutes et voies rapides slovènes dont la gestion et l'entretien sont assurés par l'exploitant de la route à péage, les motos, les voitures particulières et les véhicules dont le poids maximal autorisé ne dépasse pas 3,5 tonnes doivent posséder une e-vignette.
Les changements de plaque d'immatriculation sont UNIQUEMENT possibles lorsqu'une demande a été faite avant la date de début initiale. Nous ne pouvons pas changer les plaques d'immatriculation enregistrées sur des vignettes qui n'ont pas encore été utilisées.
Questions sur la commande et la livraison
Après avoir passé votre commande et payé votre e-vignette, l'émission de votre e-vignette peut prendre jusqu'à 5 minutes. Si cela prend plus de temps, ce qui n'arrive que très rarement, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les routes à péage et les routes principales pendant cette période. Dès que votre vignette aura été émise, vous en serez informé par e-mail. Ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez circuler sur les autoroutes et les routes à péage !
Non, il s'agit d'une vignette numérique. Vous ne la recevrez donc pas par la poste. Un certificat pour votre vignette vous sera envoyé par e-mail sous forme de document PDF.
Vous pouvez payer votre e-vignette avec la plupart des cartes de débit, iDeal, vos cartes de crédit VISA et Mastercard, Sofort, American Express, Giropay, Eps, PayPal et P24.
Veuillez nous contacter si vous n'arrivez pas à retrouver votre e-mail avec la vignette.
Questions sur le paiement
Si vous avez besoin d'une facture TVA, contactez-nous et nous vous l'enverrons par courrier.
Vous pouvez payer votre e-vignette avec la plupart des cartes de débit, iDeal, vos cartes de crédit VISA et Mastercard, Sofort, American Express, Giropay, Eps, PayPal et P24.