Odredbe i uvjeti Vignetteslovenia.si
Članak 1. - Definicije
U ovim Opće odredbama i uvjetima koristit će se sljedeći definirani pojmovi:
1. Opće odredbe i uvjeti: ove Opće odredbe i uvjeti
2. Korisnik: operater koji koristi ove Opće odredbe i uvjete u postupku sklapanja i izvršavanja ovog ugovora s Kupcem.
3. Kupac: osoba koja s Korisnikom sklapa ili je sklopila ugovor.
4. Potrošač: svaka fizička osoba koja djeluje u svrhe koje se ne mogu pripisati njegovoj poslovnoj ili profesionalnoj djelatnosti.
5. Usluga: neka ili ova Usluga ponuđena na web stranici Korisnika (Vignetteslovenia.si).
6. Troškovi usluge: iznos koji Kupac treba platiti Korisniku (uključujući PDV) za Uslugu koju će Korisnik pružiti u korist Korisnika.
7. Ugovor: Ugovor o kupnji digitalne vinjete za Austriju s trenutačnom valjanošću od strane Kupca. Kupac ovime dobiva digitalnu vinjetu za autoceste koja mu/joj omogućuje neposredan pristup slovenskim i austrijskim mrežama autocesta i koja mu/joj se isporučuje digitalno.
8. Asfinag: ovo je uobičajeni naziv za Austrijsko društvo Autobahnen-und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, koje je, između ostalog, nadležno za prikupljanje i naplatu cestarina za korištenje određenih cesta u Austriji.
9. Vinjeta: ovo je izraz za provjeru koju Asfinag izdaje digitalno ("digitalna vinjeta") ili kao naljepnica ("vinjeta") koja služi kao dokaz plaćanja cestarine za određeno registrirano vozilo za određeno vremensko razdoblje.
10. Razdoblje odgode: zakonsko razdoblje unutar kojeg potrošač može iskoristiti svoje pravo na opoziv.
11. Opoziv: korištenje zakonskog prava na pisani opoziv ugovora na daljinu u roku razdoblja razmatranja. Uzorak Obrasca za opoziv nalazi se kao Dodatak I. Općim odredbama i uvjetima.
12. Dan: kalendarski dan.
13. Pravila o privatnosti: Pravila o privatnosti korisnika (Vignetteslovenia.si) objavljena na web stranici Korisnika
14. Dars: ovo je uobičajeni naziv za slovensku državnu agenciju odgovornu za ceste s naplatom cestarine, koja je, između ostalog, odgovorna za prikupljanje i naplatu cestarina za korištenje određenih cesta u Sloveniji.
Članak 2 – Informacije o korisniku
Maut & Vignette BV posluje pod imenom: Vignetteslovenia.si
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Nizozemska
Broj telefona:
0031 (0) 85 303 39 23
Dostupan: 7 dana u tjednu od 09:00 do 17:00 sati
E-pošta: [email protected]
Broj gospodarske komore: 85804363
PDV: NL863747814B01
Članak 3. – Primjenjivost
1. Ove Opće odredbe i uvjeti odnose se na svaku ponudu Korisnika i na svaki ugovor sklopljen između Korisnika i Kupca.
2. Ove Opće odredbe i uvjeti stavljaju se na raspolaganje Kupcu prije sklapanja ugovora na način da ih Kupac može pohraniti na trajni nosač podataka bez ikakvih daljnjih međukoraka. Ukoliko to razumno nije moguće, bit će naznačeno prije sklapanja Ugovora na daljinu gdje se Opće odredbe i uvjeti mogu pogledati u elektroničkom obliku te da će isti biti poslani elektroničkim putem ili na drugi način besplatno na zahtjev Kupca.
3. Sljedeće opće odredbe i uvjeti primjenjuju se na sve pravne poslove između Maut & Vignette BV i njegovih kupaca. Opće odredbe i uvjeti također se primjenjuju na Potrošače kako je opisano u Nizozemskom građanskom zakoniku Članak 6:230g: Svaka fizička osoba koja djeluje u svrhe koje se ne mogu pripisati njegovoj/njezinoj poslovnoj ili profesionalnoj djelatnosti.
Članak 4. – Ugovor
1. Ugovor je sklopljen prihvaćanjem ponude od strane Kupca i ispunjenjem uvjeta navedenih u istom.
2. Ukoliko je Kupac prihvatio ponudu elektroničkim putem, Korisnik će odmah elektroničkim putem potvrditi primitak prihvaćanja ponude. Ukoliko je ugovor sklopljen elektroničkim putem, Korisnik je dužan poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za osiguranje elektroničkog prijenosa podataka te osigurati sigurno web okruženje. U pogledu ponuđene mogućnosti elektroničkog plaćanja, Korisnik je dužan voditi računa o odgovarajućim sigurnosnim mjerama.
3. Najkasnije nakon isporuke Usluge, Korisnik je dužan Kupcu dostaviti sljedeće podatke u pisanom obliku ili na način da ih Kupac može pohraniti na pristupačan način na trajnom nosaču podataka:
• adresu poslovnice Korisnika na koju se Kupac može obratiti s pitanjima, zahtjevima ili pritužbama;
• uvjete pod kojima Potrošač može ostvariti svoje pravo na opoziv;
• informacije o mogućim jamstvima i postojećoj usluzi nakon isporuke Usluge;
• cijenu usluge, uključujući sve poreze; troškove dostave, ako postoje; te način plaćanja, isporuke ili izvršenja ugovora;
• uzorak Obrasca za opoziv za Potrošača.
Članak 5. – Pravo opoziva za Potrošače
1. Kupac može raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
2. Razdoblje razmatranja iz stavka 1. počinje na dan nakon sklapanja Ugovora.
Članak 6. - Ostvarivanje prava na opoziv od strane potrošača
1. Ako Kupac iskoristi svoje pravo na opoziv, mora o tome obavijestiti Korisnika unutar razdoblja za opoziv korist
eći se uzorkom Obrasca za opoziv ili na neki drugi nedvosmislen način.
2. Rizik i teret dokazivanja za ispravno i pravovremeno korištenje prava na opoziv leži na Kupcu.
3. Ako je potrebno, Kupac će primljenu robu vratiti Korisniku u skladu s razumnim uputama Korisnika. Kupac za to ne snosi nikakve izravne troškove.
4. Ako Kupac raskine ugovor nakon što je prethodno izričito zatražio početak izvršenja ugovora tijekom razdoblja razmatranja, Kupac duguje Korisniku iznos razmjeran dijelu obveze koju je Korisnik izvršio u trenutku raskida u usporedbi s potpunim izvršenjem obveze.
5. Kupac neće snositi troškove izvršenja ugovora ako:
• Korisnik nije Kupcu dostavio zakonski potrebne informacije o Pravu na opoziv, naknadi troškova u slučaju opoziva ili uzorak Obrasca za opoziv, ili;
• Kupac nije izričito zatražio početak izvršenja ugovora tijekom razdoblja razmatranja.
Članak 7. – Obveze Korisnika u slučaju odustajanja od strane Potrošača
1. Ako Korisnik omogući Kupcu da izjavi opoziv elektroničkim putem, Korisnik će odmah poslati potvrdu primitka ove izjave.
2. Korisnik mora vratiti sva plaćanja primljena od Kupca, uključujući troškove dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Kupac poslao obavijest o odustajanju od ovog ugovora.
3. Korisnik mora koristiti isto sredstvo plaćanja koje je Potrošač upotrijebio za povrat novca, osim ako je Potrošač dogovorio neki drugi način. Povrat će se izvršiti bez naknade.
Članak 8. - Isključenje prava Potrošača na opoziv
Pravo na opoziv je isključeno ako je Korisnik to jasno naveo prilikom davanja ponude ili barem pravodobno prije sklapanja ugovora:
1. Nakon potpunog izvršenja Ugovora, ali samo ako:
• je izvršenje započelo uz izričitu prethodnu suglasnost klijenta; i
• Kupac je izjavio da se odriče svog prava na opoziv čim Korisnik u potpunosti izvrši ugovor;
Članak 9. - Cijene
1. Cijene navedene u ponudi usluge sastoje se od troškova cestarine Darsa (https://evinjeta.dars.si/de) Asfinaga (https://shop.asfinag.at/de/) i troškova korisničkih usluga (https://vignetteslovenia.si/hr/price-overview/) za trenutačnu dostupnost vinjete.
2. Cijene navedene u ponudi usluge uključuju PDV.
Članak 10. - Ispunjenje ugovora
Korisnik jamči da su obveze koje mora ispuniti u skladu s Ugovorom i specifikacijama navedenim u ponudi.
Članak 11. - Isporuka i izvršenje
1. Korisnik je dužan s najvećom pažnjom izvršavati ugovor
2. Mjesto izvršenja je adresa koju Korisniku dostavi Kupac.
3. Korisnik je dužan sklopiti ugovor u prethodno navedenom roku, a u slučaju nepoštivanja istog, odmah.
Članak 12. – Plaćanje
1. Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru, iznosi koje Kupac duguje bit će plaćeni odmah po sklapanju ugovora
2. Kupac je dužan odmah obavijestiti Korisnika o svim netočnostima u prenesenim ili dostavljenim podacima o plaćanju.
Članak 13. – Postupak podnošenja prigovora
1. Korisnik mora učiniti dovoljno javnim postupak prigovora i postupati s prigovorom u skladu s ovim postupkom podnošenja prigovora.
2. Pritužbe na izvršenje ugovora moraju biti priopćene Korisniku u cijelosti i jasno opisane u razumnom vremenskom roku nakon što je Korisnik otkrio nedostatke.
3. Na prigovore podnesene Korisniku odgovara se u roku od 14 dana od dana primitka. Ukoliko prigovor zahtijeva predvidivo duže vrijeme obrade, Korisnik će odgovoriti u roku od 14 dana s potvrdom primitka i naznakom kada Kupac može očekivati detaljniji odgovor.
Članak 14. – Mjerodavno pravo
Ugovori između Korisnika i Kupca na koje se primjenjuju ovi uvjeti regulirani su nizozemskim zakonom. Ako Potrošač boravi u zemlji EU koja nije Nizozemska i zakonodavstvo te zemlje EU nudi bolju zaštitu, Korisnik će primijeniti ta prava.
Kupnja digitalne vinjete s trenutačnom valjanošću za Austriju od strane Kupca
1. Kako bi se omogućila kupnja digitalne vinjete s trenutačnom valjanošću (ili na datum koji Kupac odabere unutar 18 dana od narudžbe), Kupac sklapa ugovor s Korisnikom. Ovaj ugovor i njegovo sklapanje regulirani su Općim uvjetima Korisnika. Pojmovi su također definirani u Općim uvjetima.
2. Kupac mora korak po korak slijediti obrazac za elektroničku narudžbu koji je Korisnik dao u tu svrhu na ovoj web stranici kako bi kupio digitalnu vinjetu. Nakon završetka, Kupac mora koristiti osigurani elektronički prijenos ispunjene narudžbenice za dovršetak narudžbe.
3. Kupac odabire vrstu digitalne vinjete i rok valjanosti digitalne vinjete koju želi kupiti. Kupac, kao Potrošač, ima mogućnost odabrati vinjetu s trenutačnim rokom valjanosti- ili početnim datumom valjanosti unutar 18 dana nakon narudžbe.
4. Kupac prihvaća troškove cestarine ASFINAG-a (https://shop.asfinag.at/de/) i troškove korisničkih usluga (https://vignetteslovenia.si/hr/price-overview/).
5. Kupac mora točno unijeti obvezne podatke (npr. ime, grad i poštanski broj, adresu, telefonski broj, adresu e-pošte i registracijski broj vozila) u elektroničkoj narudžbenici. Na kraju, Kupac ima mogućnost automatski zatražiti PDV fakturu.
5.1 Kupac će prije završetka narudžbe dobiti pregled vrste vinjete, države registracije vozila, broja registarske pločice, valjanosti vinjete i ukupne cijene za digitalnu vinjetu s trenutnom valjanošću ili sa željenim početkom valjanosti, koji mora biti unutar 18 dana nakon naručivanja.
5.2 Kupac ima mogućnost plaćanja Sofortom , kreditnom karticom, PayPal-om, Giropayom i EPS-om.
5.3 Kupac mora izričito izjaviti da je pročitao Opće uvjete poslovanja, Politiku privatnosti, informacije o opozivu i obradi podataka te da pristaje na elektroničku dostavu i fakturiranje putem e-pošte.
5.4 Kupac mora kliknuti na "Nastavi na naplatu" kako bi dovršio narudžbu plaćanjem Korisnikovom imenovanom pružatelju usluga plaćanja Mollie.
5.5 Nakon dovršetka gore opisanog procesa naručivanja i primitka uplate za naručenu digitalnu vinjetu, uključujući naknadu za uslugu, korisnik odmah elektronički registrira digitalnu vinjetu za kupca kod Asfinaga, agencije za izdavanje, s trenutačnom valjanošću ili na datum koji zatraži Kupac, u roku od 18 dana od naručivanja. Kupac dobiva digitalnu vinjetu u roku od nekoliko minuta nakon uplate.
6. Slanjem digitalne vinjete Kupcu elektroničkim putem, Korisnik je ispunio svoju obvezu prema Kupcu.
Uzorak Obrasca za opoziv
Uzorak Obrasca za opoziv
(ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor)
- Za: [Ime operatera]
[Fizička adresa operatera]
[Broj faksa operatera, ako je dostupan]
[E-pošta ili elektronička adresa operatera]
- Ja/mi* ovime Vas obavještavamo da smo ja/mi* odlučili raskinuti naš ugovor za
Prodaja sljedećih proizvoda: [naziv proizvoda]*.
Pružanje sljedećeg digitalnog sadržaja: [naziv digitalnog sadržaja]*.
Pružanje sljedeće usluge: [naziv usluge]*, opoziv/opoziv*.
- Naručeno*/Primljeno* [datum narudžbe za usluge ili datum primitka za
proizvode]
- Ime(na) potrošača]
- Adresa(e) potrošača]
- Potpis(i) potrošača] (samo ako se ovaj obrazac podnosi na papiru) - [ime potrošača
Slanje ovog obrasca)
* Izbrišite ili ispunite gdje nije potrebno.