Vignetteslovenia
NU KOPEN

Algemene voorwaarden - Vignetteslovenia.si

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026 door Mattijs Wijnmalen | Elke maand opnieuw gecontroleerd | Volgende controle: mei 2026

Korte samenvatting

Deze samenvatting is alleen bedoeld als handige toelichting. De volledige voorwaarden hieronder zijn juridisch bindend.

  • Wij zijn een externe bemiddelingsdienst, niet de officiële Sloveense overheidssite.
  • Je vignet voor Slovenië wordt binnen enkele minuten na het afronden van de betaling geregistreerd in het DARS-systeem.
  • Je hebt 14 dagen om te annuleren, maar zodra je e-vignet is geregistreerd, is de service voltooid en kun je geen beroep meer doen op je herroepingsrecht.
  • Bij terugbetalingen kunnen kosten van betaalproviders en valutawisselkosten worden ingehouden.
  • Nederlands recht is van toepassing, met inachtneming van Europese consumentenrechten.

Artikel 1 - Definities

  1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
  2. Dienstverlener / wij / ons: Maut & Vignette B.V., handelend onder de naam Vignetteslovenia.si.
  3. Klant / jij: de persoon die een overeenkomst met ons sluit.
  4. Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  5. Dienst: de dienst die wordt aangeboden via Vignetteslovenia.si, namelijk het namens jou kopen en registreren van een digitaal snelwegvignet voor Slovenië.
  6. Servicekosten: het bedrag dat jij betaalt voor het e-vignet en onze servicevergoeding, inclusief btw indien van toepassing.
  7. Overeenkomst: de overeenkomst tussen jou en ons voor de aankoop en registratie van een vignet voor Slovenië.
  8. DARS / Sloveens tolsysteem: het officiële elektronische tolsysteem van Slovenië, beheerd door DARS (Družba za avtoceste v Republiki Slovenije) en bereikbaar via evinjeta.dars.si.
  9. E-vignet: digitaal bewijs van betaling van snelwegtol voor een specifiek voertuig en een specifieke periode, geregistreerd in de officiële nationale DARS-database.
  10. Bedenktermijn: de periode van 14 dagen waarin een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
  11. Herroeping: het uitoefenen van je wettelijke recht om een overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te annuleren.

Artikel 2 - Wie zijn wij

PODJETJE

Maut & Vignette B.V.

Posluje pod imenom: czechvignette.cz Utrechtseweg 1-G 3811 NA Amersfoort Nizozemska

Belangrijk: wij zijn een externe dienstverlener. Wij zijn niet de officiële Sloveense overheidsdienst voor e-vignetten (evinjeta.dars.si). Wij registreren vignetten in het officiële systeem namens jou en rekenen hiervoor servicekosten.

REGISTRACIJA

Poslovni register (KvK): 85804363

ID za DDV: NL863747814B01

SEDEŽ

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Nizozemska

KONTAKT

Telefonska št: + 31 (0) 85 303 39 23 Dosegljivost: 7 dni v tednu, 04:00-01:00 CET Podpora strankam vignetteslovenia.si/help

WhatsApp: +31 85 303 39 23
Email: [email protected]

Artikel 3 - Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat wij doen en op iedere overeenkomst tussen jou en ons.
  2. Deze voorwaarden zijn beschikbaar op onze website voordat je een aankoop afrondt. Je kunt ze op elk moment opslaan of printen.
  3. Deze voorwaarden gelden voor alle klanten, waaronder consumenten zoals bedoeld in artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 4 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst tussen jou en ons komt tot stand zodra je ons aanbod accepteert, de checkout afrondt en aan de voorwaarden voldoet, namelijk het verstrekken van geldige gegevens en het doen van de betaling.
  2. We bevestigen je bestelling direct per e-mail.
  3. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen voor elektronische betalingen en gegevensoverdracht.
  4. Bij je bestelbevestiging ontvang je van ons:
    • Onze contactgegevens voor vragen of klachten
    • Informatie over je herroepingsrecht
    • De totaalprijs, inclusief btw (indien van toepassing)
    • Het herroepingsformulier 

Artikel 5 - Je herroepingsrecht als consument

In overeenstemming met EU-richtlijn 2011/83/EU over consumentenrechten, zoals geïmplementeerd in het Nederlandse recht onder artikelen 6:230o-230z van het Burgerlijk Wetboek, kun je je bestelling binnen 14 dagen annuleren zonder opgave van reden.

De bedenktijd van 14 dagen begint op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten. Dit is de dag waarop je je bestelling afrondt en je bestelbevestiging ontvangt.

Directe activering en afstand van herroepingsrecht. Wanneer je een e-vignet koopt, verzoek je ons uitdrukkelijk om dit direct te registreren. Door je bestelling af te ronden, stem je er uitdrukkelijk mee in dat de digitale dienst begint voordat de herroepingstermijn is verstreken. Je erkent daarbij dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

Deze uitzondering is in overeenstemming met artikel 16(a) van EU-richtlijn 2011/83/EU en artikel 6:230p lid 1(d) van het Burgerlijk Wetboek. Daarin staat dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op dienstenovereenkomsten nadat de dienst volledig is uitgevoerd, op voorwaarde dat de uitvoering is begonnen met voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de consument en met erkenning dat het herroepingsrecht daarmee verloren gaat.

In de praktijk betekent dit dat de dienst is voltooid zodra je e-vignet is geregistreerd in de nationale DARS-database. Het vignet kan dan niet worden "teruggestuurd", omdat het in het DARS-systeem aan je kenteken is gekoppeld.

Artikel 6 - Zo maak je gebruik van je herroepingsrecht

  1. Neem contact met ons op via het Helpcentrum, via e-mail ([email protected]) of gebruik het herroepingsformulier hieronder als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.
  2. Je moet ons binnen de bedenktijd van 14 dagen informeren.
  3. Herroeping is alleen mogelijk voordat je vignet is geactiveerd in het DARS-systeem. Door te vragen om directe uitvoering van de dienst, dus directe registratie, erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra het vignet actief is.

Herroeping is alleen mogelijk voordat je vignet is geactiveerd in het DARS-systeem. Door te vragen om directe uitvoering van de dienst, dus directe registratie, erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra het vignet actief is.

Artikel 7 - Terugbetalingen

  1. Wij bevestigen je verzoek tot herroeping zo snel mogelijk.
  2. Als je recht hebt op een terugbetaling, verwerken wij deze binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
  3. Wat wij op je terugbetaling mogen inhouden: 
    • Kosten voor betalingsverwerking: Onze betaalproviders, zoals PayPal, kaartaanbieders en lokale betaalmethoden, brengen niet-terugbetaalbare transactiekosten in rekening. Deze kosten mogen wij inhouden op je terugbetaling.
    • Valutawisselkosten: Als je in een andere valuta dan euro hebt betaald, zijn eventuele wisselkosten op je oorspronkelijke betaling niet-terugbetaalbaar en kunnen deze worden ingehouden op je terugbetaling.
  4. De gebruikelijke kosten van betaalproviders liggen tussen 1,5 en 3%, afhankelijk van je betaalmethode. Valutawisselkosten verschillen per aanbieder.
    We bevestigen het exacte terugbetalingsbedrag voordat we de terugbetaling verwerken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Verder brengen wij geen kosten in rekening voor terugbetalingen.

H2: Artikel 8 - Wanneer herroeping niet mogelijk is

  1. Je kunt niet herroepen nadat de dienst volledig is uitgevoerd als:
    • Je uitdrukkelijk hebt verzocht om directe uitvoering van de dienst, namelijk registratie van je vignet voor Slovenië.
    • Je hebt bevestigd dat je afstand doet van je herroepingsrecht zodra de registratie is voltooid.
  2. Beide voorwaarden worden tijdens de checkout bevestigd.

Artikel 9 - Prijzen

  1. Onze prijzen zijn inclusief:
    • Het officiële Sloveense vignettarief, zoals vastgesteld door DARS op evinjeta.dars.si.
    • Onze servicekosten voor registratie en ondersteuning.
  2. Alle prijzen zijn inclusief btw.
  3. De totaalprijs wordt getoond voordat je betaalt, zonder verborgen kosten.

Artikel 10 - Onze garantie

  1. We garanderen dat je vignet correct wordt geregistreerd in het DARS-systeem.
  2. Boetegarantie: Als je een boete van DARS krijgt vanwege een fout van onze kant, dan zullen wij:
    • De kosten van je vignet terugbetalen.
    • Het boetebedrag vergoeden. Boetes van DARS voor rijden zonder geldig vignet liggen meestal rond de €300.
  3. Deze garantie geldt alleen voor fouten die door ons zijn veroorzaakt. De garantie geldt niet voor fouten in de gegevens die je zelf hebt ingevoerd, zoals een verkeerd kenteken, een verkeerd land van registratie of een verkeerde voertuigcategorie.

Artikel 11 - Levering

  1. Wij registreren je vignet zo snel mogelijk in het DARS-systeem, meestal binnen enkele minuten. Je ontvangt:
  2. Je ontvangt:
    • Een bevestiging direct na betaling.
    • Een e-mail met de gegevens van je bestelling.
    • Een tweede e-mail met je PDF-bevestiging zodra de registratie is voltooid.
  3. Je vignet voor Slovenië is geldig vanaf de ingangsdatum die je hebt gekozen.

Artikel 12 - Betaling

  1. De betaling moet direct tijdens de checkout worden voldaan.
  2. Je moet ervoor zorgen dat de gegevens die je invult, zoals kenteken, land van registratie, voertuigtype en e-mailadres, kloppen.
  3. Zie je een fout? Neem dan direct contact met ons op via het Helpcentrum.

Artikel 13 - Een fout corrigeren

  1. Voordat je e-vignet actief wordt, kun je je kenteken, het land van registratie en de voertuigcategorie nog wijzigen. Neem contact met ons op via het Helpcentrum, dan begeleiden we je door de stappen.
  2. Nadat je e-vignet actief is: wijzigingen zijn niet meer mogelijk. Zodra het e-vignet actief is in het DARS-systeem, worden de gegevens vastgezet en kunnen ze niet meer worden aangepast. Dit is een beperking van het DARS-systeem, geen bedrijfsbeleid.
  3. Ontdek je na activering een fout? Neem dan direct contact op met onze klantenservice met je bestelnummer, zodat we je kunnen adviseren over de vervolgstappen.

Artikel 14 - Klachten

  1. Klachten moeten worden ingediend via ons Helpcentrum via vignetteslovenia.si/help.
  2. Omschrijf je klacht duidelijk en vermeld je bestelnummer.
  3. Wij reageren binnen 14 dagen. Als we meer tijd nodig hebben, laten we je dat weten.
  4. Onlinegeschillenbeslechting van de EU: als je consument bent in de EU en we je klacht niet kunnen oplossen, kun je gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 15 - Aansprakelijkheid

  1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot schade die rechtstreeks is veroorzaakt doordat wij je vignet niet correct hebben geregistreerd in het DARS-systeem. Deze aansprakelijkheid is bovendien beperkt tot de garantie voor compensatievergoedingen zoals beschreven in artikel 10.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor:
    • Fouten die zijn veroorzaakt door onjuiste gegevens die jij hebt verstrekt (inclusief kenteken, land van registratie of voertuigcategorie).
    • Problemen met het DARS-systeem die buiten onze controle vallen.
    • Boetes die zijn ontstaan vóór de geldigheidsperiode van je e-vignet.
    • Boetes die zijn ontstaan nadat de geldigheidsperiode van je e-vignet is verlopen.
    • Gevolgschade buiten de boetegarantie.

Artikel 16 - Privacy

We verwerken je persoonsgegevens volgens ons privacybeleid, dat beschikbaar is op depagina Privacybeleid. We voldoen aan de AVG, bewaren je gegevens binnen de EU en verkopen je gegevens niet.

Artikel 17 - Toepasselijk recht

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Als je als consument in een ander EU-land woont, dan profiteer je daarnaast van de eventuele consumentenbeschermingsregels in jouw land.

Obrazec za odstop od pogodbe

(Izpolnite in vrnite ta obrazec samo, če želite odstopiti od pogodbe.)

ZA:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Netherlands

Ali preko: Centra za pomoč na czechvignette.cz/help

I hereby give notice that I withdraw from my contract for:

ŠTEVILKA NAROČILA

Vnesite št.naročila

Licence plate number:

STORITEV

Opis storitve (npr. 10-dnevna vinjeta)

NAROČENO DNE

DD/MM/YYYY

IME STRANKE

Ime in priimek

NASLOV STRANKE

Naslov stranke

PODPIS

DATUM

Weet je niet zeker of herroeping voor jou geldt? → Lees het terugbetalingsbeleid

Heb je een andere vraag? → Ga naar ons Helpcentrum