Vignetteslovenia
UK UK
Slovenščina Slovenščina English English Deutsch Deutsch Italiano Italiano Türkçe Türkçe Svenska Svenska Български Български Čeština Čeština Dansk Dansk ελληνικά ελληνικά Eesti Eesti Français Français Hrvatski Hrvatski Magyar Magyar Lietuvių Lietuvių Nederlands Nederlands Norsk Norsk Polski Polski Română Română Moldovenească Moldovenească Русский Русский Slovenský Slovenský Српски Српски Українська Українська
KUPI ZDAJ

Загальні положення та умови — VignetteSlovenia.si

Востаннє оновлено: 22 квітня 2026 р., М. Вейнмаленом | Переглядається щомісяця | Наступний перегляд: травень 2026

Короткий підсумок

Цей підсумок наведено лише для зручності. Юридично зобов'язуючою є повна версія умов нижче.

  • Ми є сторонньою послугою, а не офіційним сайтом уряду Словенії.
  • Ваша е-віньєтка реєструється в системі DARS протягом кількох хвилин після оплати.
  • У вас є 14 днів на скасування, але щойно вашу е-віньєтку активовано, послугу вважають виконаною, і право на відмову більше не діє.
  • Повернення коштів може підлягати комісіям платіжного процесора та витратам на конвертацію валюти.
  • Застосовується право Нідерландів, водночас дотримуються права споживачів ЄС.

Стаття 1 — Визначення

  1. Загальні положення та умови: ці положення та умови.
  2. Користувач / Ми: Maut & Vignette B.V., що діє під назвою vignetteslovenia.si.
  3. Клієнт / Ви: особа, яка укладає договір з нами.
  4. Споживач: будь-яка фізична особа, яка діє з метою, що виходить за межи її торгівлі, бізнесу чи професійної діяльності.
  5. Послуга: послуга, що надається на vignetteslovenia.si, а саме придбання та реєстрація словенської цифрової автомагістральної е-віньєтки від вашого імені.
  6. Вартість послуги: сума, що підлягає сплаті вами, включно з ПДВ, за е-віньєтку та наш сервісний збір.
  7. Договір: договір про придбання та реєстрацію цифрової автомагістральної е-віньєтки для Республіки Словенія.
  8. DARS / словенська система дорожніх зборів: офіційна словенська електронна система дорожніх зборів, якою управляє DARS (Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji), доступна на evinjeta.dars.si.
  9. Е-віньєтка: цифрове підтвердження сплати дорожнього збору для конкретного транспортного засобу та періоду часу, зареєстроване в національній базі даних DARS.
  10. Період охолодження: 14-денний період, протягом якого споживач може скористатися своїм правом на відмову.
  11. Відмова: реалізація вашого законного права скасувати договір, укладений на відстані, протягом періоду охолодження.

Стаття 2 — Хто ми

ЮРИДИЧНА ОСОБА

Maut & Vignette B.V.

Posluje pod imenom: czechvignette.cz Utrechtseweg 1-G 3811 NA Amersfoort Nizozemska

Важливо: Ми є сторонньою послугою. Ми не є офіційним урядовим сайтом Словенії з е-віньєтками (evinjeta.dars.si). Ми купуємо та реєструємо вашу е-віньєтку від вашого імені та стягуємо сервісний збір за цю послугу.

РЕЄСТРАЦІЯ

Торгово-промислова палата (KvK): 85804363

ID za DDV: NL863747814B01

ШТАБ-КВАРТИРА

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Нідерланди

Контакти

Телефон: +31 (0) 85 303 39 23 Доступний: 7 днів на тиждень, 04:00–01:00 за CET vignetteslovenia.si/help

ПДВ: NL863747814B01

Стаття 3 — Застосовність

  1. Ці умови застосовуються до кожної нашої пропозиції та кожного договору між вами і нами.
  2. Ці умови доступні на нашому сайті ще до завершення покупки. Ви можете зберегти чи роздрукувати їх у будь-який момент.
  3. Ці умови застосовуються до всіх клієнтів, включно зі споживачами, як визначено у Книзі 6, Статті 230g Цивільного кодексу Нідерландів.

Стаття 4 — Договір

  1. Договір вважається укладеним, коли ви приймаєте нашу пропозицію (завершуєте оформлення замовлення) і виконуєте умови (надаєте дійсні дані та оплату).
  2. Ми негайно підтвердимо ваше замовлення в електронному вигляді.
  3. Ми використовуємо відповідні заходи безпеки для електронних платежів і передачі даних.
  4. Разом з підтвердженням замовлення ми надаємо:
    • Наші контактні дані для запитань чи скарг
    • Інформацію про ваше право на відмову
    • Загальну ціну, включно з ПДВ
    • Форму відмови 

Стаття 5 — Ваше право на відмову (для споживачів)

Відповідно до Директиви ЄС 2011/83/EU про права споживачів, імплементованої у нідерландському законодавстві згідно зі статтями 6:230o–230z Цивільного кодексу Нідерландів, ви можете скасувати замовлення протягом 14 днів без пояснення причин.

14-денний період охолодження розпочинається з дня укладення договору, тобто з дня завершення вашого замовлення й отримання підтвердження замовлення.

Негайна активація та відмова від права. Купуючи е-віньєтку, ви прямо вимагаєте від нас негайно її зареєструвати. Завершуючи оформлення замовлення, ви прямо погоджуєтесь на початок надання цифрової послуги до закінчення періоду відмови, і визнаєте, що втратите право на відмову, щойно послугу буде повністю виконано.

Цей виняток відповідає статті 16(a) Директиви ЄС 2011/83/EU та статті 6:230p(1)(d) Цивільного кодексу Нідерландів, які передбачають, що право на відмову не застосовується до договорів про надання послуг після повного виконання послуги, за умови що виконання розпочалося за попередньою прямою згодою споживача та з визнанням того, що право на відмову буде втрачено.

На практиці це означає: щойно вашу е-віньєтку зареєстровано в національній базі даних DARS, послугу вважають виконаною, і її неможливо "повернути", оскільки вона прив'язана до вашого номерного знака в системі DARS.

Стаття 6 — Як реалізувати право на відмову

  1. Щоб скасувати замовлення, зверніться до нас через Довідковий центр на vignetteslovenia.si/help, електронною поштою на support@vignetteslovenia.si, або скориставшись формою відмови нижче.
  2. Ви маєте повідомити нас протягом 14-денного періоду охолодження.
  3. Вимагаючи негайного виконання послуги (прямої реєстрації вашої е-віньєтки), ви визнаєте, що втрачаєте право на відмову, щойно послугу буде повністю виконано, тобто щойно е-віньєтку активовано в системі DARS.

Стаття 7 — Повернення коштів

  1. Ми оперативно підтвердимо отримання вашого запиту на відмову.
  2. Якщо ви маєте право на повернення коштів, ми обробимо його протягом 14 днів, використовуючи ваш початковий спосіб оплати.
  3. Що ми можемо утримати з суми повернення: 
    • Комісії за обробку платежу: Наші платіжні процесори (PayPal, картки та локальні способи оплати) стягують з нас невідшкодовувані транзакційні комісії. Ми можемо утримати їх з суми вашого повернення.
    • Комісії за конвертацію валюти: Якщо ви оплачували у валюті, відмінній від EUR, будь-які комісії за конвертацію, застосовані до вашого початкового платежу, є невідшкодовуваними і можуть бути утримані з суми повернення.
  4. Типові комісії платіжного процесора становлять від 1,5 до 3 відсотків, залежно від способу оплати. Комісії за конвертацію валюти відрізняються залежно від постачальника.
    Ми підтвердимо точну суму повернення перед обробкою, тож жодних несподіванок не буде. В іншому повернення коштів здійснюється безкоштовно.

Стаття 8 — Коли відмова неможлива

  1. Ви не можете скасувати замовлення після повного виконання послуги, якщо:
    • Ви прямо вимагали негайного виконання (реєстрації вашої е-віньєтки).
    • Ви визнали, що відмовляєтесь від права на відмову, щойно реєстрацію буде завершено.
  2. Обидві умови підтверджуються під час оформлення замовлення.

Стаття 9 — Ціни

  1. Наші ціни включають:
    • Офіційний словенський тариф е-віньєтки (встановлений DARS на evinjeta.dars.si).
    • Наш сервісний збір за реєстрацію та підтримку.
  2. Усі ціни включають ПДВ. Загальна сума показується до оплати, без прихованих комісій.

Стаття 10 — Наша гарантія

  1. Ми гарантуємо, що вашу е-віньєтку буде правильно зареєстровано в національній базі даних DARS.
  2. Гарантія від штрафів: Якщо ви отримаєте штраф від DARS через нашу помилку, ми:
    • Повернемо вартість вашої е-віньєтки.
    • Покриємо суму штрафу (штрафи DARS за керування без дійсної е-віньєтки зазвичай становлять близько €300).
  3. Ця гарантія поширюється лише на помилки, спричинені з нашого боку. Вона не поширюється на помилки в наданій вами інформації, як-от неправильний номерний знак, невірна країна реєстрації чи невірна категорія транспортного засобу.

Стаття 11 — Доставка

  1. Ми реєструємо вашу е-віньєтку в системі DARS якомога швидше, зазвичай протягом кількох хвилин після оплати. Ви отримаєте:
    • Екран підтвердження одразу після оплати.
    • Email з деталями замовлення.
    • Другий email з PDF-підтвердженням, щойно реєстрацію буде завершено.
  2. Ваша е-віньєтка діє з обраної вами дати початку.

Стаття 12 — Оплата

  1. Оплата підлягає негайному здійсненню під час оформлення замовлення.
  2. Ви повинні переконатися, що надані вами дані (номерний знак, країна реєстрації, категорія транспортного засобу, email) точні.
  3. Якщо ви помітили помилку, негайно зв'яжіться з нами через Довідковий центр.

Стаття 13 — Виправлення помилок

  1. До активації вашої е-віньєтки: ви можете змінити номерний знак, країну реєстрації та категорію транспортного засобу. Зверніться до нас через Довідковий центр, і ми проведемо вас через цей процес.
  2. Після активації вашої е-віньєтки: зміни більше неможливі. Щойно е-віньєтку активовано в системі DARS, дані фіксуються і не можуть бути змінені. Це обмеження системи DARS, а не політика компанії.
  3. Якщо ви виявили помилку після активації, негайно зверніться до служби підтримки, вказавши номер вашого замовлення, щоб ми могли порадити подальші кроки.

Стаття 14 — Скарги

  1. Скарги слід подавати через наш Довідковий центр на vignetteslovenia.si/help.
  2. Чітко опишіть вашу скаргу та вкажіть номер вашого замовлення.
  3. Ми відповімо протягом 14 днів. Якщо нам знадобиться більше часу, ми повідомимо вас про це.
  4. Онлайн-вирішення спорів у ЄС. Якщо ви є споживачем з ЄС і ми не можемо вирішити вашу скаргу, ви можете скористатися платформою ODR Європейської комісії за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Стаття 15 — Відповідальність

  1. Ми несемо відповідальність за збитки, спричинені неналежною реєстрацією вашої е-віньєтки з нашого боку, відповідно до Статті 10 (Гарантія від штрафів).
  2. Ми не несемо відповідальності за:
    • Помилки, спричинені неправильною інформацією, яку ви надали (включно з номерним знаком, країною реєстрації чи категорією транспортного засобу).
    • Проблеми з системою дорожніх зборів DARS, що виходять за межи нашого контролю.
    • Штрафи, отримані до початку терміну дії вашої е-віньєтки.
    • Штрафи, отримані після закінчення терміну дії вашої е-віньєтки.
    • Непрямі збитки, що виходять за межи гарантії від штрафів.

Стаття 16 — Конфіденційність

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності, доступної на сторінці Політики конфіденційності. Ми дотримуємось GDPR і не продаємо ваші дані.

Стаття 17 — Застосовне право

  1. Ці умови регулюються правом Нідерландів.
  2. Якщо ви є споживачем, який проживає в іншій країні ЄС, на вас також поширюються будь-які обов'язкові закони про захист прав споживачів вашої країни.

Форму відмови

(Заповніть і надішліть цю форму лише в тому разі, якщо ви бажаєте відмовитися від договору.)

Кому:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Нідерланди

Або через: Довідковий центр на vignetteslovenia.si/help

Цим повідомляю про відмову від договору щодо:

Номер замовлення:

Введіть ID вашого замовлення…

Номерний знак:

Послуга

словенська е-віньєтка (цифрова автомагістральна віньєтка)

Дата замовлення:

ДД/ММ/РРРР

Ім'я клієнта:

Ваше повне ім'я та прізвище...

Адреса клієнта:

Ваша повна поштова адреса...

PODPIS

Дата:

Не впевнені, чи стосується вас право на відмову? → Ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів

Маєте інше питання? → Відвідайте наш Довідковий центр