Általános Szerződési Feltételek
1. Cikk – Definíciók
A jelen Általános Szerződési Feltételekben a következő meghatározott fogalmak használatosak:
1. Általános Szerződési Feltételek: a jelen Általános Szerződési Féltételek
2. Felhasználó: az az üzemeltető, aki a jelen Általános Szerződési Feltételeket az Ügyféllel való szerződés megkötése és teljesítése során használja.
3. Ügyfél: az a személy, aki a Felhasználóval szerződést köt vagy kötött.
4. Fogyasztó: minden olyan természetes személy, aki kereskedelmi vagy szakmai tevékenyégének nem tulajdonítható célból jár el.
5. Szolgáltatás: a Felhasználó weboldalán (Vignetteslovenia.si) kínált szolgáltatás.
6. Szolgáltatás költsége: az Ügyfél által a Felhasználónak fizetendő összeg (beleértve az ÁFA-t) a Felhasználó által az Ügyfél javára nyújtandó Szolgáltatásért.
7. Megállapodás: a Megrendelő által az Ausztriára vonatkozó digitális Vignetta megvásárlására vonatkozó, azonnali érvényességű Megállapodás. Az Ügyfél ezennel digitális autópálya-matricát kap, amely azonnali hozzáférést biztosít számára a szlovén és az osztrák díjköteles úthálózathoz,és amelyet digitálisan kézbesítenek neki.
8. Asfinag: ez az osztrák autópálya és gyorsforgalmi út finanszírozási részvénytársaság, köznéven Asfinag, amely többek között az Ausztriában található egyes közutak használatáért fizetendő útdíjak kivetéséért és beszedéséért felelős.
9. Vignetta: Az Asfinag által digitálisan („digitális vignetta”) vagy vignettaként („vignetta”) kiadott igazolás megnevezése, amely egy adott regisztrált jármű esetében az útdíj megfizetésének igazolására szolgál egy adott időszakra vonatkozóan.
10. Türelmi idő: az a törvényben meghatározott időszak, amelyen belül a fogyasztó élhet a visszavonás jogával.
11. Visszavonás: a távollévők közötti szerződés írásbeli visszavonására vonatkozó törvényes jog gyakorlása a gondolkodási időn belül. A visszavonási formanyomtatvány mintáját az Általános Szerződési Feltételek I. melléklete tartalmazza.
12. Nap: Naptári nap.
13. Adatvédelemi szabályzat: A felhasználó weboldalán (Vignetteslovenia.si) közzétett adatvédelmi szabályzat.
14. Dars: ez az általános elnevezése az útdíjköteles utakért felelős szlovén kormányhivatalnak, amely többek között a Szlovéniában található egyes utak használatáért kivetett és beszedett útdíjakért felelős.
2. Cikk – Felhasználói információk
A Maut & Vignette B.V. a következő néven működik: Vignetteslovenia.si.
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Hollandia
Telefonszám:
0031 (0) 85 303 39 23
Elérhető: A hét minden napján 09:00-tól 17:00-ig.
E-mail: [email protected]
Kereskedelmi kamarai szám: 85804363
Adószám: NL863747814B01
3. Cikk – Alkalmazhatóság
1. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Felhasználó által tett minden ajánlatra, valamint a Felhasználó és a Vevő között létrejött minden szerződésre vonatkoznak.
2. Ezeket az Általános Szerződési Feltételeket a szerződés megkötése előtt a Vevő rendelkezésére kell bocsátani olyan módon, hogy a Vevő minden további köztes lépés nélkül el tudja menteni azokat egy tartós adathordozón. Amennyiben ez észszerűen nem lehetséges, a szerződés megkötése előtt jelezni kell, hogy a szerződés megkötése előtt milyen távolságban lehet az Általános Szerződési Feltételeket elektronikusan megtekinteni, és hogy azokat a Vevő kérésére elektronikusan vagy más módon, díjmentesen megküldik.
3. Az alábbi Általános Szerződési Feltételek a Maut & Vignette B.V. és Ügyfelei közötti valamennyi jogügyletre vonatkoznak. Az Általános Szerződési Feltételek a fogyasztókra is vonatkoznak a holland polgári törvénykönyvben leírtak szerint. 6 130g. cikk: minden olyan természetes személy, aki olyan célból jár el, amely nem tulajdonítható kereskedelmi vagy szakmai tevékenységnek.
4. Cikk – A megállapodás
1. A Megállapodás az ajánlat az Ügyfél általi elfogadásával és az abban meghatározott feltételek teljesítésével jön létre.
2. Amennyiben az Ügyfél elektronikus úton fogadta el az ajánlatot, a Felhasználó haladéktalanul elektronikus úton visszaigazolja az ajánlat elfogadásának kézhezvételét. Amennyiben a szerződés megkötésére elektronikus úton kerül sor, a Felhasználó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz az elektronikus adatátvitel biztonsága érdekében és gondoskodik a biztonságos webes környezetről. Az elektronikus fizetés felajánlott lehetőségét illetően a Felhasználónak figyelembe kell vennie a megfelelő biztonsági intézkedéseket.
3. A Felhasználó legkésőbb a Szolgáltatás átadásakor írásban vagy oly módon, tartós adathordozón tárolja, köteles a Megrendelő rendelkezésére bocsátani az alábbi információkat:
- A Felhasználó fióktelepének címe, ahová az Ügyfél kérdéseket, kéréseket vagy panaszokat intézhet;
- azok a feltételek, amelyek mellett a Fogyasztó gyakorolhatja a visszavonás jogát;
- a lehetséges garanciákra és a Szolgáltatás átadását követően fennálló szolgáltatásra vonatkozó információkat;
- a Szolgáltatás ára, beleértve az esetleges adókat is; a szállítási díjak, ha vannak;
és a fizetés, a szállítás vagy a szerződés teljesítésének módja;
- a Fogyasztónak szánt visszavonási nyomtatványminta.
5. Cikk – A fogyasztó elállási joga
1. A Vásárló 14 napos határidővel indoklás nélkül felmondhatja a szerződést.
2. Az (1) bekezdésben említett gondolkodási idő a szerződés megkötését követő napon kezdődik.
6. Cikk – A fogyasztó elállási jogának gyakorlása a fogyasztó részéről
1. Ha a Vásárló él a visszavonási jogával, a visszavonási határidőn belül a visszavonási nyomtatványminta felhasználásával vagy más egyértelmű módon kell értesítenie a Felhasználót.
2. A kockázat és a bizonyítási teher a helyes és időben történő visszavonási jog gyakorlásáéért a Vásárlót terheli.
3. Szükség esetén az Ügyfél köteles az átvett árut a Felhasználó ésszerű utasításának megfelelően visszaküldeni a Felhasználónak. Ennek közvetlen költségei nem terhelik az Ügyfelet.
4. Ha a Megrendelő azt követően mondja fel a szerződést, hogy előzőleg kifejezetten kérte a szerződés teljesítésének megkezdését a gondolkodási idő alatt, a Megrendelő a Felhasználónak a kötelezettségnek a felmondás időpontjában teljesített részével arányos összeggel tartozik a teljes teljesítéshez képest.
5. A Megrendelőt nem terheli a szerződés teljesítésének költsége, ha:
- a Felhasználó nem adta át a Megrendelőnek a jogszabályban előírt tájékoztatást a felmondási jogról, a felmondás esetén felmerülő költségek megtérítéséről vagy a felmondási nyomtatványmintáról, vagy;
- az Ügyfél nem kérte kifejezetten a szerződés teljesítésének megkezdését a gondolkodási idő alatt.
7. Cikk – A felhasználó kötelezettségei a fogyasztó általi visszavonás esetén
1. Ha a Felhasználó lehetővé teszi a Vevő számára, hogy elektronikus úton nyilatkozzon a visszavonásról, a Felhasználó haladéktalanul elküldi a nyilatkozat kézhezvételéről szóló visszaigazolást.
2. A Felhasználó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a Felhasználó elküldte a jelen szerződéstől való elállásról szóló értesítést, a Vásárlótól kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is, visszautalni.
3. A Felhasználónak ugyanazt a fizetési módot kell használnia, amelyet a Fogyasztó a visszatérítéshez használt, kivéve, ha a Fogyasztó más módszerben állapodott meg. A visszatérítés díjmentesen történik.
8. Cikk – A fogyasztó elállási jogának kizárása
A visszavonás joga kizárt, ha a Felhasználó ezt az ajánlat megtételekor vagy legalább a szerződés megkötése előtt kellő időben egyértelműen jelezte:
1. A szerződés teljeskörű teljesítését követően, de csak akkor, ha:
- a teljesítés az Ügyfél kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött; és
- az Ügyfél kijelentette, hogy lemond a visszavonás jogáról, amint a Felhasználó a szerződést teljes-körűen teljesítette.
9. Cikk – Árak
1. A szolgáltatási ajánlatban említett árak az Asfinag (https://shop.asfinag.at/de/) Dars (https://evinjeta.dars.si/de) útdíjköltségeiből és a Felhasználó szolgáltatási költségeiből (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/) állnak a vignetta azonnali rendelkezésre állása esetén.
2. A Szolgáltatási ajánlatban feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t.
10. Cikk – A megállapodás teljesítése
A Felhasználó garantálja, hogy az általa teljesítendő kötelezettségek megfelelnek a Megállapodásnak és az ajánlatban szereplő előírásoknak.
11. Cikk - Szállítás és teljesítés
1. A Felhasználó köteles a szerződést a lehető legnagyobb gondossággal teljesíteni.
2. A teljesítés helye a Felhasználónak a Megrendelő által megadott cím.
3. A Felhasználó köteles a szerződést az előzetesen megadott határidőn belül, illetve annak elmulasztása esetén haladéktalanul aláírni.
12. Cikk – Fizetés
1. Ha a szerződés másként nem rendelkezik, az Ügyfél által fizetendő összegeket a szerződés megkötésekor azonnal meg kell fizetni.
2. Az Ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Felhasználót a továbbított vagy a megadott fizetési adatokban előforduló esetleges pontatlanságokról.
13. Cikk – Panaszeljárás
1. A Felhasználónak kellően nyilvánosságra hozott panaszeljárással kell rendelkeznie és a panaszt e panaszeljárás szerint kell kezelnie.
2. A szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszokat a Felhasználónak a hiányosságok az Ügyfél általi felfedezését követő ésszerű időn belül teljes-körűen és világosan leírva kell közölnie a Felhasználóval.
3. A Felhasználóhoz benyújtott panaszokat a beérkezéstől számított 14 napon belül meg kell válaszolni. Ha egy panasz előreláthatóan hosszabb feldolgozási időt igényel, a Felhasználó a 14 napos határidőn belül válaszol a kézhezvételről szóló visszaigazolással és annak megjelölésével, hogy az Ügyfél mikor számíthat részletesebb válaszra.
14. Cikk – Alkalmazandó jog
A Felhasználó és az Ügyfél közötti szerződésekre, amelyekre a jelen feltételek vonatkoznak, a holland jog az irányadó. Ha a Fogyasztó Hollandiától eltérő uniós országban él, és az adott uniós ország jogszabályai jobb védelmet nyújtanak, a Felhasználó ezeket a jogokat alkalmazza.Az Ügyfél azonnali érvényességű digitális vignetta vásárlása Ausztriában
1. Az azonnali érvényességű digitális vignetta megvásárlásának lehetővé tétele érdekében (vagy a megrendeléstől számított 18 napon belül a Vevő által választott időpontban) a Vevő szerződést köt a Felhasználóval. Erre a szerződésre és annak megkötésére a Felhasználó Általános Szerződési Feltételei vonatkoznak. A fogalmakat szintén az Általános Szerződési Feltételek határozzák meg.
2. Az Ügyfélnek a digitális vignetta megvásárlásához lépésről lépésre követnie kell a Felhasználó által e célból a weboldalon rendelkezésre bocsátott elektronikus megrendelőlapot. A kitöltést követően az Ügyfélnek a kitöltött megrendelőlap megadott elektronikus továbbításét kell használnia a megrendelés teljesítéséhez.
3. Az Ügyfél kiválasztja a digitális vignetta típusát és a megvásárolni kívánt digitális vignetta érvényességi idejét. Az Ügyfélnek, mint Fogyasztónak lehetősége van azonnali érvényességi idejű – vagy a megrendelést követő 18 napon belüli érvényesség kezdetű – matricát választani.
4. A Vásárló tudomásul veszi az ASFINAG útdíját (https://shop.asfinag.at/de/) és a Felhasználói Szolgáltatási Költségeket (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/).
5. Az Ügyfél köteles a kötelező adatokat (pl. név, város, irányítószám, cím, telefonszám, e-mail cím, rendszám) az elektronikus megrendelőlapon helyesen megadni. Végül a Megrendelőnek lehetősége van arra, hogy automatikusan ÁFA számlát kérjen.
5.1. A megrendelés befejezése előtt az Ügyfél áttekintést kap a vignetta típusáról, a jármű regisztrációs országáról, a rendszámról, a vignetta érvényességéről és a digitális vignetta teljes áráról azonnali érvényességgel vagy a kívánt érvényesség kezdetével, amelynek a megrendeléstől számított 18 napon belül kell bekövetkeznie.
5.2. Az Ügyfélnek lehetősége van azonnali, hitelkártyás, PayPal fiókkal való, Giropay-jes és EPS fizetésre.
5.3. Az Ügyfélnek kifejezetten nyilatkoznia kell, hogy megismerte az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatvédelmi Szabályzatot, a visszavonásról és az adatkezelésről szóló tájékoztatást, és hogy hozzájárul az elektronikus kézbesítéshez és az e-mailben történő számlázáshoz.
5.4. Az Ügyfélnek a „Tovább a Pénztárhoz” gombra kell kattintania a megrendelés befejezéséhez, a Felhasználó által kijelölt fizetési szolgáltató, a Mollie részére történő fizetéssel.
5.5. A fentiekben leírt megrendelési folyamat befejezését és a megrendelt digitális vignetta ellenértékének – beleértve a szolgáltatási díjat is – kézhezvételét követően a Felhasználó haladéktalanul regisztrálja a digitális matricát az Ügyfél részére elektronikus úton az Asfinagnál, a kibocsátó ügynökségnél, azonnali érvényességgel vagy az Ügyfél által kért időpontban, a megrendeléstől számított 18 napon belül. Az Ügyfél a fizetést követően néhány percen belül megkapja a digitális matricát.
6. A digitális vignetta elektronikus úton történő elküldésével a Felhasználó teljesítette a Megrendelővel szembeni kötelezettségét.
Visszavonási Űrlapminta
Visszavonási űrlapminta
(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt, ha a szerződést vissza kívánja vonni)
- Címzett: B: [Üzemeltető neve]
[Üzemeltető fizikai címe]
[Üzemeltető faxszáma, ha van]
[Az üzemeltető e-mail címe vagy elektronikus címe]
- Ezúton értesítjük/bejelentjük*, hogy úgy döntöttünk/határoztunk*, hogy felmondjuk/megszüntetjük a szerződésünket a következőkre vonatkozóan
Az alábbi termékek értékesítésére vonatkozó szerződésünket: [termék neve]*.
A következő digitális tartalom szolgáltatása: [digitális tartalom neve]*.
A következő szolgáltatás nyújtása: [szolgáltatás neve]*, visszavonás/visszavonás*.
- Megrendelt*/átvett* [a szolgáltatás megrendelésének vagy átvételének dátuma a szolgáltatás esetében az alábbi
termékekre]
- A fogyasztó(k) neve(i)]
- A fogyasztó(k) címe(i)]
- A fogyasztó(k) aláírása(i)] (csak akkor, ha ezt a nyomtatványt papír alapon nyújtják be) - [a fogyasztó(k) neve(i)].
E formanyomtatvány benyújtása)
* Törölje vagy töltse ki, ha nem alkalmazható.