Общие положения и условия
Статья 1 - Определения
В настоящих Общих положениях и условиях будут использоваться следующие определенные термины:
1. Общие положения и условия: настоящие Общие положения и условия.
2. Пользователь: оператор, использующий настоящие Общие положения и условия в процессе заключения и исполнения настоящего договора с Заказчиком.
3. Заказчик: лицо, заключающее или заключившее договор с Пользователем.
4. Потребитель: любое физическое лицо, действующий в целях, которые нельзя отнести к его/её коммерческой или профессиональной деятельности.
5. Услуги: a или Услуги, предлагаемый на веб-сайте Пользователя (Vignetteslovenia.si).
6. Стоимость услуги: сумма, подлежащая уплате Заказчиком Пользователю (включая НДС) за предоставление Услуги Пользователем в интересах Заказчика.
7. Соглашение: Соглашение о покупке цифровой виньетки для Австрии с немедленным вступлением в силу Заказчиком. Настоящим Заказчик получает цифровую автодорожную виньетку, которая обеспечивает ему немедленный доступ к сети автомобильных дорог Словении и Австрии и доставляется ему в цифровом виде.
8. Asfinag: это общее название австрийской компании Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, которая отвечает, среди прочего, за взимание платы за пользование некоторыми дорогами в Австрии.
9. Виньетка: это термин подтверждения, выдаваемый Asfinag в цифровом виде («цифровая виньетка») или в виде наклейки («виньетка»), которая служит доказательством оплаты дорожных сборов за конкретное зарегистрированное транспортное средство за определенный период времени.
10. Льготный период: установленный законом период, в течение которого Потребитель может воспользоваться своим правом на отзыв.
11. Отзыв: осуществление установленного законом права отозвать дистанционный договор в письменной форме в течение периода размышления. Образец формы отзыва включен в Приложение I к Общим положениям и условиям.
12. День: календарный день.
13. Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности Пользователя (Vignetteslovenia.si), опубликованная на веб-сайте Пользователя.
14. Dars: это общий термин для словенского государственного агентства, отвечающего за платные дороги, среди прочего, за взимание и сбор платы за использование определенных дорог в Словении.
Статья 2 – Информация о пользователе
Maut & Vignette B.V. работает под названием: Vignetteslovenia.si
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Нидерланды
Номер телефона:
0031 (0) 85 303 39 23
Доступно: 7 дней в неделю с 09:00 до 17:00
Электронная почта: [email protected]
Номер Торгово-промышленной палаты: 85804363
НДС: NL863747814B01
Статья 3 – Применимость
1. Настоящие Общие положения и условия применяются к каждому предложению, сделанному Пользователем, и к каждому договору, заключенному между Пользователем и Заказчиком.
2. Настоящие Общие положения и условия должны быть доступны Заказчику до заключения договора таким образом, чтобы Заказчик мог сохранить их на постоянном носителе информации без каких-либо дополнительных промежуточных шагов. Если это невозможно по разумным причинам, перед заключением Соглашения это будет указано на той платформе, где Общие положения и условия могут быть просмотрены в электронном виде, и они будут отправлены в электронном виде или иным образом бесплатно по запросу Заказчика.
3. Следующие Общие положения и условия применяются ко всем юридическим сделкам между Maut & Vignette B.V. и её Заказчиками. Общие положения и условия также применяются к Потребителям, как описано в Гражданском кодексе Нидерландов. 6 Статья 230g: любое физическое лицо, действующее в целях, которые не могут быть отнесены к его/её коммерческой или профессиональной деятельности.
Статья 4 – Соглашение
1. Договор заключается с акцептом оферты Заказчиком и выполнением указанных в ней условий.
2. Если Заказчик принял оферту в электронном виде, Пользователь немедленно подтвердит получение акцепта оферты в электронной форме. Если договор заключен в электронной форме, Пользователь должен принять соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности электронной передачи данных и обеспечить безопасную веб-среду. В отношении предлагаемого варианта электронного платежа Пользователь должен принять во внимание соответствующие меры безопасности.
3. Не позднее момента оказания Услуги Пользователь обязан предоставить Заказчику следующую информацию в письменной форме или таким образом, чтобы Заказчик мог хранить её в доступном виде на постоянном носителе информации:
• адрес филиала Пользователя, в который Заказчик может обращаться с вопросами, просьбами или жалобами;
• условия, при которых Потребитель может воспользоваться своим правом на отзыв;
• информация о возможных гарантиях и действующем сервисе после оказания Услуги;
• стоимость Услуги, включая любые налоги; стоимость доставки, если таковая имеется; и способ оплаты, доставки или исполнения контракта;
• Образец формы отзыва для Потребителя.
Статья 5 – Право потребителя на отзыв
1. Заказчик может расторгнуть договор в течение 14 дней без объяснения причин.
2. Период размышления, указанный в пункте 1, начинается на следующий день после заключения Соглашения.
Статья 6. Осуществление права отзыва Потребителем
1. Если Заказчик использует свое право на отзыв, он должен уведомить об этом Пользователя в течение периода отзыва, используя образец формы отзыва или иным недвусмысленным образом.
2. Риск и бремя доказывания правильного и своевременного осуществления права на отзыв возлагается на Заказчика.
3. В случае необходимости Заказчик возвращает Пользователю полученный товар в соответствии с разумными указаниями Пользователя. Заказчик не несет за это никаких прямых затрат.
4. Если Заказчик расторгает договор после того, как ранее прямо потребовал начала исполнения договора в течение периода размышления, Заказчик должен Пользователю сумму, пропорциональную части обязательства, которое Пользователь выполнил на момент расторжения по сравнению с полным исполнением обязательства.
5. Заказчик не несет никаких расходов по исполнению договора, если:
• Пользователь не предоставил Заказчику юридически требуемую информацию о праве на Отзыв, возмещении расходов в случае Отзыва или образец формы Отзыва, или;
• Заказчик прямо не потребовал начала исполнения контракта в течение периода размышления.
Статья 7 – Обязанности Пользователя в случае отзыва Потребителем
1. Если Пользователь позволяет Заказчику объявить об Отзыве с помощью электронных средств, Пользователь должен немедленно отправить подтверждение о получении этого заявления.
2. Пользователь должен вернуть все платежи, полученные от Заказчика, включая стоимость доставки, без неоправданной задержки и не позднее, чем в течение 14 Дней со Дня, когда Заказчик отправил уведомление об Отзыве от настоящего договора.
3. Пользователь должен использовать те же средства платежа, которые Потребитель использовал для возврата, если только Потребитель не согласовал другой метод. Возврат осуществляется бесплатно.
Статья 8. Исключение права отзыва для потребителя
Право на отзыв исключается, если Пользователь ясно заявил об этом при совершении оферты или, по крайней мере, заблаговременно до заключения договора:
1. После полного исполнения Соглашения, но только если:
• исполнение началось с явного предварительного согласия заказчика; а также
• Заказчик заявил об отказе от своего права на отзыв, как только Пользователь полностью выполнит договор;
Статья 9 - Цены
1. Цены, указанные в предложении Услуги, состоят из платы за проезд Dars (https://evinjeta.dars.si/de), Asfinag (https://shop.asfinag.at/de/) и стоимости Услуги Пользователя (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/) за немедленный доступность виньетки.
2. Цены, указанные в предложении Услуги, включают НДС.
Статья 10. Исполнение Соглашения
Пользователь гарантирует, что обязательства, которые он должен исполнить, соответствуют Соглашению и характеристикам, изложенным в оферте.
Статья 11. Доставка и Исполнение
1. Пользователь обязуется исполнять договор с максимальной тщательностью.
2. Местом исполнения является адрес, предоставленный Пользователю Заказчиком.
3. Пользователь обязан подписать договор в течение ранее указанного срока, а в случае его несоблюдения – немедленно.
Статья 12 – Оплата
1. Если в договоре не указано о противном, суммы, причитающиеся с Заказчика, подлежат оплате сразу после заключения договора.
2. Заказчик обязан немедленно уведомить Пользователя о любых неточностях в переданных или предоставленных платежных данных.
Статья 13 – Порядок рассмотрения жалоб
1. Пользователь должен иметь достаточно обнародованную процедуру подачи жалоб и рассматривать жалобы в соответствии с этой процедурой подачи жалоб.
2. Жалобы на исполнение договора должны быть доведены до Пользователя в полном объеме и ясно изложены в разумный срок после обнаружения недостатков Заказчиком.
3. Ответ на жалобы, подаваемые Пользователю, предоставляется в течение 14 Дней с момента получения. Если жалоба требует обозримого более длительного времени обработки, Пользователь должен ответить в течение 14-дневного периода с подтверждением получения и указанием того, когда Заказчик может ожидать более подробный ответ.
Статья 14 – Применимое право
Договоры между Пользователем и Заказчиком, к которым применяются настоящие условия, регулируются законодательством Нидерландов. Если Потребитель проживает в стране ЕС, отличной от Нидерландов, и законодательство этой страны ЕС обеспечивает лучшую защиту, то Пользователь будет применять эти права.
Покупка Заказчиком цифровой виньетки с немедленным действием для Австрии
1. Для возможности покупки цифровой виньетки с немедленным действием (или в дату, выбранную Заказчиком в течение 18 дней с момента заказа), Заказчик заключает договор с Пользователем. Настоящий договор и его заключение регулируются Общими условиями Пользователя. Условия также определены в Общих положениях и условиях.
2. Заказчик должен шаг за шагом следовать электронной форме заказа, предоставленной Пользователем для этой цели на этом веб-сайте, чтобы приобрести цифровую виньетку. После завершения Заказчик должен использовать предоставленную электронную передачу заполненной формы заказа для успешного завершения заказа.
3. Заказчик выбирает тип и срок действия цифровой виньетки, которую он хочет приобрести. Заказчик, как Потребитель, может выбрать виньетку с немедленным сроком действия или с датой начала действия в течение 18 дней после заказа.
4. Заказчик признает плату за проезд ASFINAG (https://shop.asfinag.at/de/) и стоимость услуг Пользователя (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/).
5. Заказчик должен правильно указать обязательную информацию (например, имя, город и почтовый индекс, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и регистрационный номер транспортного средства) в электронной форме заказа. В итоге у Заказчика есть возможность автоматически запросить счёт-фактуру с НДС.
5.1 Перед оформлением заказа Заказчик получит обзор типа виньетки, страны регистрации транспортного средства, номерного знака, срока действия виньетки и общей стоимости цифровой виньетки с немедленным действием или с желаемым началом действия, которое должно быть в течение 18 дней после заказа.
5.2 Заказчик может оплатить через Sofort, кредитную карту, PayPal, Giropay и EPS.
5.3 Заказчик должен прямо заявить, что он ознакомился с Общими положениями и условиями, Политикой конфиденциальности, информацией об отзыве и обработке данных и что он согласен на электронную доставку и выставление счетов по электронной почте.
5.4 Заказчик должен нажать «Перейти к оформлению заказа», чтобы завершить заказ, производя оплату назначенному Пользователем поставщику платежей, Mollie.
5.5 После завершения процесса заказа, описанного выше, и получения оплаты за заказанную цифровую виньетку, включая плату за обслуживание, Пользователь немедленно регистрирует цифровую виньетку для Заказчика в электронном виде в Asfinag, выдающем агентстве, с немедленным вступлением в силу или в дату, запрошенную Заказчиком, в течение 18 дней с момента заказа. Заказчик получает цифровую виньетку в течение нескольких минут после оплаты.
6. Отправляя цифровую виньетку Заказчику в электронном виде, Пользователь выполняет своё обязательство перед Заказчиком.
Образец бланка отзыва
Образец бланка отзыва
(заполните и верните эту форму, только если вы хотите отозвать договор)
- Кому: [имя оператора]
[Физический адрес оператора]
[Номер факса оператора, если имеется]
[Электронная почта или электронный адрес оператора]
- Я/мы* настоящим уведомляем, что я/мы* решили расторгнуть наш контракт на
Продажа следующих товаров: [название товара]*.
Предоставление следующего цифрового контента: [название цифрового контента]*.
Предоставление следующей услуги: [название услуги]*, отзыв/отзыв*.
- Заказано*/Получено* [дата заказа услуг или дата получения продукции]
- Имя потребителя(ей)]
- Адрес потребителя(ей)]
- Подпись потребителя(ей)] (только если эта форма представлена на бумаге) - [имя потребителя(ей)
Представление этой формы)
* Удалите или заполните, если это неприменимо