Termini e Condizioni Generali Vignetteslovenia.si
Articolo 1 - Definizioni
I seguenti termini definiti saranno utilizzati nei presenti Termini e Condizioni Generali:
1. Termini e condizioni generali: i presenti Termini e condizioni generali.
2. Utente: l'operatore che utilizza le presenti Condizioni Generali nel processo di conclusione ed esecuzione del contratto con un Cliente.
3. Cliente: la persona che conclude o ha concluso un contratto con l'Utente.
4. Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale.
5. Servizio: un o il Servizio offerto sul sito web dell'Utente (Vignetteslovenia.si).
6. Costi del Servizio: l'importo che il Cliente deve pagare all'Utente (IVA inclusa) per un Servizio che l'Utente deve fornire a beneficio del Cliente.
7. Contratto: il Contratto di acquisto di una vignetta digitale per l'Austria con validità immediata da parte del Cliente. Il Cliente riceve una vignetta autostradale digitale che gli consente l'accesso immediato alle reti autostradali slovene e austriache e gli viene consegnata in formato digitale.
8. Asfinag: è il nome comune della società austriaca Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, responsabile, tra l'altro, della riscossione dei pedaggi per l'utilizzo di alcune strade in Austria.
9. Vignetta: è il termine che indica la verifica rilasciata da Asfinag in formato digitale ("vignetta digitale") o sotto forma di adesivo ("vignetta") che serve come prova del pagamento del pedaggio per un determinato veicolo registrato per un determinato periodo di tempo.
10. Periodo di Grazia: il periodo di legge entro il quale il Consumatore può esercitare il diritto di revoca.
11. Revoca: esercizio del diritto legale di revocare un contratto a distanza per iscritto entro il periodo di riflessione. Un esempio di modulo di revoca è incluso nell'Allegato I delle Condizioni Generali.
12. Giorno: giorno di calendario.
13. Informativa sulla privacy: Informativa sulla privacy dell'Utente (Vignetteslovenia.si) pubblicata sul sito web dell'Utente.
14. Dars: è il termine comune per indicare l'agenzia governativa slovena responsabile delle strade a pedaggio, che è responsabile, tra l'altro, della riscossione dei pedaggi per l'utilizzo di alcune strade in Slovenia.
Articolo 2 - Informazioni sull'utente
Maut & Vignette B.V. opera con il nome di: Vignetteslovenia.si
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Paesi Bassi
Numero di telefono:
0031 (0) 85 303 39 23
Disponibile: 7 giorni su 7 dalle 09:00 alle 17:00
E-mail: [email protected]
Numero della Camera di Commercio: 85804363
P.IVA: NL863747814B01
Articolo 3 - Applicabilità
1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a ogni offerta fatta dall'Utente e a ogni contratto concluso tra l'Utente e il Cliente.
2. Le presenti Condizioni Generali saranno rese disponibili al Cliente prima della conclusione del contratto in modo tale che il Cliente possa salvarle su un supporto dati permanente senza ulteriori passaggi intermedi. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del Contratto sarà indicato a distanza dove le Condizioni Generali possono essere visualizzate elettronicamente e che saranno inviate elettronicamente o
altrimenti gratuitamente su richiesta del Cliente.
3. I seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti i negozi giuridici tra Maut & Vignette B.V. e i suoi Clienti. Le Condizioni Generali si applicano anche ai Consumatori come descritto nel Codice Civile olandese. 6 Articolo 230g: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non riconducibili alla sua attività commerciale o professionale.
Articolo 4 - Il Contratto
1. Il Contratto si conclude con l'accettazione dell'offerta da parte del Cliente e l'adempimento delle condizioni ivi specificate.
2. Se il Cliente ha accettato l'offerta per via elettronica, l'Utente confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Se il contratto viene concluso per via elettronica, l'Utente adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la trasmissione elettronica dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Per quanto riguarda l'opzione di pagamento elettronico offerta, l'Utente dovrà prendere in considerazione misure di sicurezza adeguate.
3. Entro e non oltre la consegna del Servizio, l'Utente fornirà al Cliente le seguenti informazioni per iscritto o in modo tale che il Cliente possa memorizzarle in modo accessibile su un supporto dati permanente:
- l'indirizzo della filiale dell'Utente a cui il Cliente potrà rivolgere domande, richieste o reclami;
- le condizioni in cui il Consumatore può esercitare il suo diritto di revoca;
- le informazioni sulle possibili garanzie e sul servizio esistente dopo la consegna del Servizio;
- il prezzo, comprensivo di eventuali imposte, del Servizio; le eventuali spese di consegna; le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto;
- il modello di modulo di revoca per il Consumatore.
Articolo 5 - Diritto di recesso del Consumatore
1. Il Cliente può recedere dal contratto entro un periodo di 14 Giorni senza fornire alcuna motivazione.
2. Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 decorre dal giorno successivo alla conclusione del Contratto.
Articolo 6 - Esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore
1. Se il Cliente si avvale del suo diritto di revoca, deve notificarlo all'Utente entro il periodo di revoca utilizzando il modulo di revoca campione o in un altro modo non ambiguo.
2. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di Revoca sono a carico del Cliente.
3. Se necessario, il Cliente dovrà restituire all'Utente i beni ricevuti secondo le ragionevoli istruzioni dell'Utente. Il Cliente non dovrà sostenere alcun costo diretto a tale scopo.
4. Se il Cliente recede dal contratto dopo aver precedentemente richiesto esplicitamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione, il Cliente dovrà all'Utente l'importo proporzionale alla parte dell'obbligazione che l'Utente ha eseguito al momento della risoluzione rispetto all'esecuzione completa dell'obbligazione.
5. Il Cliente non dovrà sostenere alcun costo per l'esecuzione del contratto se:
- l'Utente non ha fornito al Cliente le informazioni richieste dalla legge sul diritto di revoca, sul rimborso dei costi in caso di revoca o sul modello di modulo di revoca, oppure;
- il Cliente non ha richiesto esplicitamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione.
Articolo 7 - Obblighi dell'Utente in caso di Revoca da parte del Consumatore
1. Se l'Utente consente al Cliente di dichiarare la Revoca per via elettronica, l'Utente dovrà inviare immediatamente una conferma di ricezione di tale dichiarazione.
2. L'Utente dovrà restituire tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha inviato la notifica di Revoca del presente contratto.
3. L'Utente dovrà utilizzare lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per il rimborso, a meno che il Consumatore non abbia concordato un altro metodo. Il rimborso sarà effettuato gratuitamente.
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso per il Consumatore
Il diritto di recesso è escluso se l'Utente lo ha chiaramente dichiarato al momento dell'offerta o almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto:
1. Dopo la completa esecuzione del Contratto, ma solo se:
- l'esecuzione è iniziata con l'esplicito consenso preventivo del cliente; e
- il Cliente ha dichiarato di rinunciare al proprio diritto di revoca non appena l'Utente ha eseguito completamente il contratto;
Articolo 9 - Prezzi
1. I prezzi indicati nell'offerta del Servizio sono composti dai costi di pedaggio di Dars (https://evinjeta.dars.si/de) di Asfinag (https://shop.asfinag.at/de/) e dai costi di servizio dell'Utente (https://vignetteslovenia.si/it/panoramica-prezzi/) per la disponibilità immediata della vignetta.
2. I prezzi indicati nell'offerta del Servizio sono comprensivi di IVA.
Articolo 10 - Adempimento del Contratto
L'Utente garantisce che gli obblighi da adempiere sono conformi al Contratto e alle specifiche indicate nell'offerta.
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
1. L'Utente è tenuto ad eseguire il contratto con la massima cura
2. Il luogo di esecuzione è l'indirizzo fornito all'Utente dal Cliente.
3. L'Utente è tenuto a sottoscrivere il contratto entro il termine precedentemente indicato e, se questo non viene rispettato, immediatamente.
Articolo 12 - Pagamento
1. Se non diversamente specificato nel contratto, gli importi dovuti dal Cliente saranno pagati immediatamente al momento della conclusione del contratto.
2. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente all'Utente eventuali inesattezze nei dati di pagamento trasmessi o forniti.
Articolo 13 - Procedura di reclamo
1. L'Utente deve disporre di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestire il reclamo in conformità a tale procedura di reclamo.
2. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere comunicati all'Utente in modo completo e chiaramente descritto entro un periodo di tempo ragionevole dalla scoperta delle carenze da parte del Cliente.
3. I reclami presentati all'Utente riceveranno una risposta entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'Utente risponderà entro il periodo di 14 Giorni con un avviso di ricevimento e con l'indicazione di quando il Cliente può aspettarsi una risposta più dettagliata.
Articolo 14 - Legge applicabile
I contratti tra l'Utente e il Cliente a cui si applicano i presenti termini sono disciplinati dalla legge olandese. Se il Consumatore risiede in un paese dell'UE diverso dai Paesi Bassi e la legislazione di tale paese offre una migliore protezione, l'Utente applicherà tali diritti.
Acquisto di una vignetta digitale con validità immediata per l'Austria da parte del Cliente
1. Per consentire l'acquisto di una vignetta digitale con validità immediata (o in una data scelta dal Cliente entro 18 giorni dall'ordine), il Cliente stipula un contratto con l'Utente. Questo contratto e la sua conclusione sono regolati dalle Condizioni Generali dell'Utente. I termini sono definiti anche nelle Condizioni Generali.
2. Il Cliente deve seguire passo dopo passo il modulo d'ordine elettronico fornito a tal fine dall'Utente su questo sito web per acquistare la Vignetta digitale. Al termine, il Cliente dovrà utilizzare la trasmissione elettronica del modulo d'ordine compilato per completare l'ordine.
3. Il Cliente sceglie il tipo di vignetta digitale e il periodo di validità della vignetta digitale che desidera acquistare. Il Cliente, in qualità di Consumatore, ha la possibilità di scegliere una vignetta con un periodo di validità immediato o con una data di inizio validità entro 18 giorni dall'ordine.
4. Il Cliente prende atto dei costi di pedaggio di ASFINAG (https://shop.asfinag.at/de/) e dei costi del servizio all'utente (https://vignetteslovenia.si/it/panoramica-prezzi/).
5. Il Cliente deve fornire correttamente le informazioni obbligatorie (ad es. nome, città e codice postale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e numero di targa del veicolo) nel modulo d'ordine elettronico. Infine, il Cliente ha la possibilità di richiedere automaticamente la fattura IVA.
5.1 Prima di completare l'ordine, il Cliente riceverà un riepilogo del tipo di vignetta, del paese di immatricolazione del veicolo, del numero di targa, della validità della vignetta e del prezzo totale della vignetta digitale con validità immediata o con inizio di validità desiderato, che deve essere entro 18 giorni dall'ordine.
5.2 Il Cliente ha la possibilità di pagare con Sofort, carta di credito, PayPal, Giropay ed EPS.
5.3 Il Cliente deve dichiarare esplicitamente di aver preso visione dei Termini e Condizioni Generali, dell'Informativa sulla Privacy, dell'informativa sulla revoca e sul trattamento dei dati e di accettare la consegna e la fatturazione elettronica via e-mail.
5.4 Il Cliente deve cliccare su "Procedi alla Cassa" per completare l'ordine effettuando il pagamento al fornitore di pagamenti designato dall'Utente, Mollie.
5.5 Dopo il completamento del processo d'ordine sopra descritto e la ricezione del pagamento della vignetta digitale ordinato, compresa la tariffa del servizio, l'Utente registra immediatamente la vignetta digitale per il Cliente per via elettronica presso Asfinag, l'agenzia emittente, con validità immediata o alla data richiesta dal Cliente, entro 18 giorni dall'ordine. Il Cliente riceve la Vignetta digitale entro pochi minuti dal pagamento.
6. Con l'invio della Vignetta digitale al Cliente per via elettronica, l'Utente ha adempiuto ai suoi obblighi nei confronti del Cliente.
Esempio di modulo di revoca
Esempio di modulo di revoca
(compila e restituisci questo modulo solo se vuoi revocare il contratto)
- A: [ Nome dell'operatore]
[Indirizzo fisico dell'operatore]
[Numero di fax dell'operatore, se disponibile]
[Indirizzo e-mail o elettronico dell'Operatore]
- Con la presente comunico che ho/abbiamo deciso di rescindere il nostro contratto per la
vendita dei seguenti prodotti: [nome del prodotto]*.
Fornitura dei seguenti contenuti digitali: [nome del contenuto digitale]*.
Fornitura del seguente servizio: [nome del servizio]*, revoca/revocazione*.
- Ordinato in data*/Ricevuto in data* [data dell'ordine per i servizi o data del ricevimento per i prodotti].
prodotti]
- Nome del/i consumatore/i]
- Indirizzo del/dei consumatore/i]
- Firma del/dei consumatore/i] (solo se il presente modulo viene inviato su carta) - [nome del/dei consumatore/i
Invio del presente modulo)
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