Warunki Vignetteslovenia.si
Artykuł 1 – Definicje
W tych ogólnych warunkach zostaną wykorzystane następujące terminy:
1. Ogólne warunki: niniejsze ogólne warunki.
2. Użytkownik: operator niniejszych Warunków w procesie zawierania i wykonywania niniejszej umowy z Klientem.
3. Klient: osoba, która zawiera lub zawarła umowę z Użytkownikiem.
4. Klient: każda osoba fizyczna, która działa dla celów, jakich nie można przypisać jej aktywności komercyjnej lub zawodowej.
5. Usługa: usługa oferowana na stronie Użytkownika (Vignetteslovenia.si).
6. Koszty usługi: kwota, jaką płaci Klient Użytkownikowi (w tym VAT) za Usługę dostarczaną przez Użytkownika na korzyść Klienta.
7. Umowa: Umowa na zakup elektronicznej winiety na terenie Austrii o natychmiastowej ważności dla Klienta. Klient tym samym otrzymuje elektroniczną winietę na autostradę, która zapewnia mu natychmiastowy dostęp do sieci autostrad w Słowenii i Austrii i która jest mu dostarczana cyfrowo.
8. Asfinag: jest to powszechna nazwa austriackiego Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft (Asfinag), która odpowiada m.in. za ściąganie opłat za korzystanie z niektórych dróg w Austrii.
9. Winieta: termin określający sposób weryfikacji przez Asfinag cyfrowo („winieta elektroniczna”) lub jako naklejka („winieta”), służącej za dowód opłaty za konkretny zarejestrowany pojazd przez określony czas.
10. Karencja: ustawowy okres, w ramach którego Klient może skorzystać z prawa do unieważnienia.
11. Unieważnienie: skorzystanie z ustawowego prawa do anulowania umowy zawartej na odległość na piśmie w ramach okresu przeznaczonego na zastanowienie. Przykład Formularza unieważnienia został dołączony w Załączniku nr 1 do Ogólnych warunków.
12. Dzień: dzień kalendarzowy.
13. Polityka prywatności: Polityka prywatności Użytkownika (Vignetteslovenia.si), opublikowana na stronie internetowej Użytkownika.
14. Dars: powszechna nazwa określająca słoweńską agencję rządową odpowiedzialną za płatne drogi, której zadaniem jest m.in. pobieranie opłat za korzystanie z niektórych dróg w Słowenii.
Artykuł 2 – Informacje Użytkownika
Maut & Vignette B.V. działa pod nazwą: vignetteslovenia.si
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Holandia
Numer telefonu:
0031 (0) 85 303 39 23
Dostępność: 7 dni w tygodniu od 09:00 do 17:00
E-mail: [email protected]
Numer rejestru handlowego: 85804363
VAT: NL863747814B01
Artykuł 3 – Zastosowalność
1. Niniejsze Ogólne warunki mają zastosowanie w przypadku każdej oferty składanej przez Użytkownika i każdej umowy zawartej między Użytkownikiem a Klientem.
2. Niniejsze Ogólne warunki są udostępniane Klientowi przed zawarciem umowy w sposób taki, że Klient może zapisać ja na nośniku trwałych danych bez dalszych pośredników kroków. Jeśli nie jest to w sposób racjonalny umożliwione, zostanie to określone przed zawarciem Umowy na odległość, gdy Ogólne warunki mogą zostać udostępnione elektronicznie i zostają przesłane elektronicznie lub w inny nieodpłatny sposób na prośbę Klienta.
3. Następujące Ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich transakcji prawnych między Vignette & Peage Application Service B.V. a jej Klientami. Ogólne warunki mają również zastosowanie do Klientów określonych w holenderskim kodeksie cywilnym. 6 Artykuł 230g: każda osoba fizyczna działająca w celach, których nie można przypisać jej czynnościom handlowym czy zawodowym.
Artykuł 4 – Umowa
1. Umowa zostaje zawarta przy przyjęcia oferty przez Klienta i przy spełnieniu warunków w niej zawartych.
2. Jeśli Klient zaakceptował ofertę elektronicznie, Użytkownik natychmiast potwierdza otrzymanie akceptacji oferty elektronicznie. Jeśli Umowa zostaje zawarta elektronicznie, Użytkownik podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by zapewnić bezpieczne przesłanie danych elektronicznie i bezpieczne środowisko internetowe. W odniesieniu do oferowanych możliwości płatności elektronicznej, Użytkownik podejmie właściwe środki bezpieczeństwa.
3. Nie później niż przy dostarczeniu Usługi Użytkownik dostarczy Klientowi następujących informacji na piśmie lub w sposób umożliwiający Klientowi ich przechowywanie w poręcznej formie na trwałym nośniku danych:
• adres biura oddziału Użytkownika, do którego Klient może kierować pytania, prośby i skargi;
• warunki, na jakich Klient może skorzystać z prawa Unieważnienia;
• informacje o możliwych gwarancjach i istniejącej usłudze po dostarczeniu Usługi;
• cena, w tym wszelkie podatki, za Usługę; opłaty za dostawę, jeśli takie obowiązują; a także metoda płatności, dostarczenia czy wykonania umowy;
• przykład Formularza unieważnienia przez Klienta
Artykuł 5 – Prawo Klienta do Unieważnienia
1. Klient może wypowiedzieć umowę w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Okres przemyślenia, o którym wspomniano w paragrafie nr 1 rozpoczyna się w dniu następującym po zawarciu Umowy.
Artykuł 6 – Skorzystanie z Prawa do Unieważnienia przez Klienta
1. Jeśli Klient korzysta ze swojego prawa do Unieważnienia, musi powiadomić o tym Użytkownika w terminie na Unieważnienie z wykorzystaniem przykładowego formularz lub w inny jednoznaczny sposób.
2. Ryzyko i ciężar udowodnienia prawidłowego i czasowego skorzystania z tego prawa do Unieważnienia spoczywa na Kliencie.
3. Jeśli to konieczne, Klient zwraca otrzymane dobra Użytkownikowi zgodnie z rozsądnymi instrukcjami Użytkownika. Klient nie ponosi bezpośrednich tego kosztów.
4. Jeśli Klient wypowiada umową po tym, jak wcześniej wyraźnie poprosił o rozpoczęcie obowiązywania wykonywania umowy w trakcie okresu przemyślenia, Klient jest obowiązany zapłacić Użytkownikowi proporcjonalną kwotę do części zobowiązania, które Użytkownik wykonał w czasie wypowiedzenia umowy do pełnego wykonania zobowiązania.
5. Klient nie ponosi żadnych kosztów wykonania umowy, jeśli:
• Użytkownik nie dostarczył Klientowi prawnie wymaganych informacji o prawie do Unieważnienia, zwrocie kosztów w razie Unieważnienia, czy przykładowego formularza Unieważnienia, lub;
• Klient jasno nie zażądał rozpoczęcia wykonywania umowy w trakcie okresu przemyślenia.
Artykuł 7 – Zobowiązania Użytkownika w razie Unieważnienia przez Klienta
1. Jeżeli Użytkownik daje Klientowi możliwość zadeklarowania Unieważnienia drogą elektroniczną, Użytkownik natychmiast wysyła potwierdzenie otrzymania takiej deklaracji.
2. Użytkownik musi zwrócić wszelkie opłaty otrzymane pod Klienta, w tym koszty dostarczenia, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od Dnia, gdy Klient wysłała powiadomienie o Unieważnieniu tej umowy.
3. Użytkownik musi korzystać z tych samych środków płatności, które wybrał Klient do zwrócenia kosztów, chyba że Klient wyraził zgodę na skorzystanie z innej metody. Zwrot musi zostać dokonany bez potrącania jakichkolwiek opłat.
Artykuł 8 – Wyłączenie z Prawa do Unieważnienia przez Klienta
Prawo Unieważnienia zostaje wyłączone, gdy Użytkownik jasno określił to przed złożeniem oferty lub przynajmniej w odpowiednim czasie przez zawarciem tej umowy;
1. Po pełnym wykonaniu Umowy, ale tylko, jeśli:
• wykonywanie rozpoczęło się przy wyraźnej wcześniejszej zgodzie klienta, oraz
• Klient zadeklarował zbyć swoje prawo do Unieważnienia przy pełnym wykonaniu umowy przez Użytkownika;
Artykuł 9 - Ceny
1. Na ceny wymienione w ofercie Usługi składają się koszty opłat Dars (https://evinjeta.dars.si/de), Asfinag (https://shop.asfinag.at/de/) oraz Koszty usługowe Użytkownika (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/) natychmiastowej dostępności winiety.
2. Ceny określone w ofercie Usługi zawierają podatek VAT.
Artykuł 10 - Wypełnienie Umowy
Użytkownik gwarantuje, że zobowiązania, które ma wypełnić, są zgodne z Umową i specyfikacjami określonymi w ofercie.
Artykuł 11 – Dostarczenie i wykonanie
1. Użytkownik jest zobowiązany do wykonania umowy z najwyższą starannością.
2. Miejsce wykonania to adres dostarczony Użytkownikowi przez Klienta.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podpisania umowy w poprzednio określonym okresie oraz, jeśli to nie nastąpi, natychmiast.
Artykuł 12 – Płatność
1. Kwoty, które Klient ma zapłacić, zostaną uiszczone natychmiast po zawarciu umowy, chyba że zapisy w umowie mówią inaczej.
2. Klient zobowiązany jest powiadomić Użytkownika natychmiast o wszelkich nieprawidłowościami w danych płatności.
Artykuł 13 – Procedura skarg
1. Użytkownik musi posiadać wystarczająco opublikowaną procedurę składania skarg i postępować ze skargą zgodnie z tą procedurą skarg.
2. Skargi na wykonanie umowy muszą zostać zakomunikowane Użytkownikowi w pełni i jasno opisane w rozsądnych czasie po odkryciu wad przez Klienta.
3. Na przesłane skargi Użytkownik odpowie w czasie 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli skarga wymaga dającego się przewidzieć czasu jej przetwarzania, Użytkownik odpowie w ciągu 14 dni od potwierdzenia jej otrzymania i wskaże, kiedy Klient może oczekiwać szczegółowej odpowiedzi.
Artykuł 14 – Prawo właściwe
Umowy zawarte między Użytkownikiem a Klientem, do których zastosowanie mają te terminy, podlegają holenderskiemu prawu. Jeśli Klienta mieszka w kraju UE innym niż Holandia, a prawo tego kraju UE oferuje lepszą ochronę, Użytkownik zastosuje te przepisy.
Zakup elektronicznej winiety z natychmiastową ważnością w Austrii przez Klienta
1. Aby umożliwić zakup elektronicznej winiety z natychmiastową ważnością (lub z datą ważności wybraną przez Klienta w ciągu 18 dni od zamówienia), Klient zawiera z Użytkownikiem umowę. Umowa ta i jej zawarcie podlega Ogólnym warunkom Użytkownika. Warunki te są też określone w Ogólnych warunkach.
2. Klient musi postępować zgodnie z zapisami formularza elektronicznego zamówienia, dostarczonego przez Użytkownika w tym celu na tej stronie internetowej, krok po kroku, by zakupić elektroniczną winietę. Po zakończeniu zamówienia Klient musi skorzystać z dostarczonego przesyłania elektronicznego formularza zamówienia, by dokończyć zamówienie.
3. Klient wybiera rodzaj elektronicznej winiety, którą chce zakupić, i okres jej ważności. Klient jako konsument posiada możliwości wyboru winiety z natychmiastowym okresem ważności lub z datą rozpoczęcia w ciągu 18 dni po zamówieniu.
4. Klient potwierdza, że akceptuje opłaty ASFINAG (https://shop.asfinag.at/de/) oraz Koszty usługi Użytkownika (https://vignetteslovenia.si/en/price-overview/).
5. Klient musi prawidłowo dostarczyć obowiązkowe informacje (np. Imię i nazwisko, miasto i kod pocztowy, adres, numer telefonu, adres e-mail i numer rejestracyjny pojazdu) w elektronicznym formularzu zamówienia. Klient ma też możliwość automatycznego zażądania faktury VAT.
5.1. Przed zakończeniem zamówienia Klient otrzyma podsumowanie z rodzajem winiety, krajem rejestracji pojazdu, numerem rejestracyjnym, ważnością winiety i całkowitą kwotą za elektroniczną winietę z natychmiastową ważnością lub z wybraną datą rozpoczęcia, która musi nastąpić w ciągu 18 dni po złożeniu zamówienia.
5.2. Klient ma możliwość opłacenia winiety przez Sofort, kartą kredytową, PayPal, Giropay i EPS.
5.3. Klient musi jasno określić, że zapoznał się z Ogólnymi warunkami, Polityką prywatności, informacjami o warunkach Unieważnienia oraz przetwarzaniu danych i że wyraża zgodę na elektroniczne dostarczenia i fakturę wysłane drogą e-mailową.
5.4. Klient musi kliknąć „Przejdź do kasy”, by zakończyć zamówienie dokonując płatności przez wyznaczonego przez Użytkownika dostawcę usługi płatności, Mollie.
5.5. Po zakończeniu procesu zamówienia opisanego powyżej i otrzymaniu płatności za zamówioną winietę elektroniczną, w tym opłaty serwisowej, Użytkownik natychmiast rejestruje elektroniczną winietę Klienta elektronicznie przez Asfinag, agencję wystawiającą, o natychmiastowej ważności lub z datą wskazaną przez Klienta w ciągu 18 dni od zamówienia. Klient otrzymuje elektroniczną winietę w ciągu kilku minut po dokonaniu płatności.
6. Przesyłając elektroniczną winietę Klientowi elektronicznie, Użytkownik wypełnia swoje zobowiązanie wobec Klienta.
Przykład formularza Unieważnienia
Przykład formularza Unieważnienia
(Wupełnić i zwrócić formularz jedynie przy chęci unieważnienia umowy)
Odbiorca: [Nazwa operatora]
[Adres operatora]
[Numer faksu operatora, jeśli jest dostępny]
[Adres e-mail lub elektroniczny operatora]
- Ja/my* powiadamiam(y), że ja/my* podejmuję(-emy) decyzję o wypowiedzeniu umowy na
sprzedaż następujących produktów: [nazwa produktu]*.
Dostarczenie następujących treści elektronicznych: [Nazwa treści elektronicznych]*.
Dostarczenie następującej usługi: [Nazwa usługi]*, unieważnienie*.
- Zamówiono dnia*/Otrzymano dnia* [data zamówienia usług lub data otrzymania
produktów]
-Imię i nazwisko/imiona i nazwiska klienta/-ów
-Adres(-y) klienta/-ów
- Podpis klienta(-ów) (tylko jeśli formularz dostarczany jest w formie na piśmie) - [Imię i nazwisko/imiona i nazwiska klienta/-ów]
Przesłanie tego formularza}
*Usuń lub wypełnij gdzie nie dotyczy.