Jesteśmy do Twojej dyspozycji
Masz pytanie dotyczące słoweńskiej winiety? Napisz do nas na WhatsAppie, otwórz czat na żywo lub zadzwoń – jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu i zwykle odpowiadamy w ciągu 10 minut. Obsługujemy klientów po polsku.
Wybierz sposób kontaktu
Centrum pomocy
Odpowiedzi natychmiast, dostępne po polsku i w 21 innych językach. Większość problemów rozwiązujemy w kilka sekund.
Czat na żywo
Otwórz czat na stronie i uzyskaj odpowiedź od razu. Dostępny 7 dni w tygodniu po polsku – obsługa łączy szybkiego asystenta AI z możliwością przekierowania do prawdziwego konsultanta.
+31 85 303 39 23
Napisz do nas bezpośrednio z telefonu – tak samo szybko, ale wygodniej. Działa też za granicą bez dodatkowych opłat za roaming.
Otwórz WhatsAppTelefon
09:00–17:00 CET, 7 dni w tygodniu
Wolisz porozmawiać z prawdziwym konsultantem? Żaden problem. Zadzwoń pod numer +31 (0) 85 303 39 23 w godzinach 9:00-17:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET), 7 dni w tygodniu.
Zadzwoń do nasH2: Często zadawane pytania
Wpisałeś błędny numer tablicy rejestracyjnej?
Nie masz e-maila z potwierdzeniem?
Nie wiesz, czy słoweńska winieta jest aktywna?
Skorzystaj z naszej wyszukiwarki ważności lub sprawdź bezpośrednio w oficjalnym słoweńskim systemie pod adresem evinjeta.dars.si. Wpisz numer tablicy rejestracyjnej i kraj rejestracji, żeby zobaczyć status e-winiety, kategorię pojazdu i okres ważności.
Pamiętaj, że jeśli kupowałeś winietę z dużym wyprzedzeniem, w bazie DARS pojawi się ona dopiero 30 dni przed datą startu – wcześniej wyszukiwarka może nie pokazywać rejestracji. To normalne i nie oznacza problemu z zakupem.
Chcesz uzyskać zwrot?
Zapoznaj się z naszymi Zasadami zwrotów i odstąpienia od umowy. Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu, skontaktuj się z nami przez Centrum pomocy. Pamiętaj, że zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim, e-winieta aktywowana za Twoją wyraźną zgodą wyłącza prawo do odstąpienia od umowy w standardowym 14-dniowym terminie – dlatego zwroty są możliwe tylko przed aktywacją winiety lub w wyjątkowych przypadkach (np. winieta roczna przy wyrejestrowaniu pojazdu).
Dostałeś wezwanie do zapłaty mandatu?
Nasz czas odpowiedzi
CENTRUM POMOCY
całodobowo
Natychmiast (samoobsługa)
Czat na żywo
całodobowo
Natychmiast (AI) lub w mniej niż 10 minut (konsultant)
całodobowo
Mniej niż 10 minut
Telefon
04:00–01:00 CET
Natychmiast
Odpowiadamy tak samo szybko w weekendy i święta. Bez kolejek do biletu pomocy. Bez „odpowiemy w ciągu 3-5 dni roboczych”.
Mówimy po polsku
Nasze Centrum pomocy i zespół obsługi klienta są dostępne po polsku i w 21 innych językach. Słowenia to jeden z najczęściej odwiedzanych krajów tranzytowych w Europie – ma sąsiadów ze wszystkich stron, a przez jej terytorium przebiegają główne korytarze wakacyjne. Napisz do nas po polsku – odpowiemy po polsku.
"Miałem problem z numerem tablicy rejestracyjnej w niedzielę wieczorem. W ciągu 8 minut obsługa rozwiązała to przez WhatsAppa. Wyjątkowa obsługa!"
Thomas G.
Może Cię też zainteresować
Jak to działa →
Słoweńska winieta krok po kroku
O nas →
Poznaj zespół Vignetteslovenia.si
CENTRUM POMOCY →
Wszystkie artykuły pomocy
Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy →
Prawo do odstąpienia od umowy oraz procedura zwrotu
Informacje o firmie
Vignetteslovenia.si to zewnętrzny serwis pośredniczący w zakupie słoweńskiej winiety (oficjalnej e-vinjety). Nazwa firmy: Maut & Vignette B.V.
Nie jesteśmy powiązani z rządem Słowenii ani z oficjalnym portalem DARS pod adresem evinjeta.dars.si. Rejestrujemy Twoją słoweńską winietę autostradową w oficjalnym systemie DARS w Twoim imieniu i pobieramy za tę wygodę przejrzystą opłatę serwisową.
LOKALIZACJE BIUR
Biuro w Holandii
Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandia
Oddział w Belgii
Antwerpia, Belgia
Twoje dane są bezpieczne
Informacja o RODO
Informacja o RODO: Twoje dane pozostają w Unii Europejskiej i są przetwarzane zgodnie z RODO (w prawie unijnym znanym jako GDPR). Nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy podmiotom trzecim.