Рейтинг 4,9/5 на Trustpilot

Мы здесь, чтобы помочь

Есть вопросы по словенской электронной виньетке? Напишите нам в WhatsApp, начните чат или позвоните — мы доступны 24/7. Обычно мы отвечаем в течение 10 минут.

Выберите способ связи

Рекомендуется

Центр помощи

Получайте ответы мгновенно на 22 языках. Большинство вопросов решается за секунды.

Перейти в Центр помощи

Мгновенные ИИ ответы

Онлайн-чат

Начните чат для мгновенных ответов. Доступен 24/7: поддержка ИИ и помощь оператора при необходимости.

+31 85 303 39 23

Напишите нам прямо со своего телефона. Те же быстрые ответы — только удобнее.

Открыть WhatsApp

Телефон

04:00–01:00 CET

Предпочитаете поговорить с оператором? Без проблем. Звоните нам по номеру: +31 (0) 85 303 39 23 Время работы: 09:00–17:00 CET, ежедневно.

Позвонить в поддержку

Электронная почта

По менее срочным вопросам пишите нам по адресу [email protected].

Электронная почта

Часто задаваемые вопросы

Ввели неправильный номер автомобиля?

Мы можем изменить до двух символов до даты начала действия вашей виньетки. После начала срока действия изменения невозможны — в этом случае вам потребуется приобрести новую виньетку.

Не получили письмо с подтверждением?

Скорее всего, это связано с опечаткой в адресе электронной почты. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через Центр Помощи, указав ваше полное имя, номерной знак и верный адрес электронной почты — мы позаботимся о том, чтобы подтверждение было отправлено вам повторно.

Не уверены активна ли ваша виньетка?

Используйте нашу проверку срока действия чешской электронной виньетки, чтобы узнать, зарегистрирована ли виньетка в системе Edalnice.

Хотите получить возврат средств?

Проверьте, имеете ли вы право на возврат средств, в нашей политике отказа от договора. Если да, заполните форму и загрузите её в справочном центре.

Получили штраф?

Пожалуйста, свяжитесь с нами через наш Центр Помощи. Предоставьте как можно больше деталей и приложите фото или копию штрафа.

Посмотреть все 150+ справочных статей →

Как быстро мы отвечаем

Центр помощи

24/7

Мгновенно (самообслуживание)

Онлайн-чат

24/7

Мгновенно (ИИ) или до 10 мин (оператор)

24/7

< 10 мин

Телефон

09:00–17:00 CET, 7 дней в неделю

Немедленно

Мы отвечаем так же быстро по выходным и праздничным дням. Никаких бесконечных очередей из тикетов и фраз в духе «мы ответим вам в течение 3–5 рабочих дней».

Мы говорим на вашем языке

Наш Центр помощи и штатная служба поддержки работают на 22 языках, включая хорватский, венгерский, польский, нидерландский, немецкий, итальянский и другие. Словения — одна из самых посещаемых транзитных стран Европы, окруженная соседями со всех сторон, и через нее проходят важнейшие туристические маршруты. Поэтому, откуда бы вы ни ехали, вы получите поддержку на своем родном языке. Обращайтесь к нам на своем языке, и мы ответим вам на нем же.

"У меня была проблема с номерным знаком в воскресенье вечером. За 8 минут служба поддержки решила ее через WhatsApp. Исключительный сервис!"

Thomas G.

Полезные ресурсы

Как это работает →

Пошаговое руководство по словенской виньетке

О нас →

Познакомьтесь с командой vignettebulgaria.com

Центр помощи →

Просмотрите все статьи поддержки

Политика возврата →

Условия отказа от услуги и получения возврата

Юридическая информация

Сайт Vignetteslovenia.si является сторонним независимым сервисом для покупки словенских виньеток (официальных e-vinjeta). Название компании: Maut & Vignette B.V.

Мы не связаны с правительством Словении или официальным государственным порталом evinjeta.dars.si. Мы регистрируем вашу виньетку для автомагистралей Словении в официальной системе DARS от вашего имени, взимая за это удобство прозрачный сервисный сбор.

АДРЕСА ОФИСОВ

Штаб-квартира в Нидерландах

Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Нидерланды

Филиал в Бельгии

Antwerp, Бельгия

Ваши данные в безопасности

СООТВЕТСТВУЕТ GDPR

Ваши данные остаются в пределах ЕС и обрабатываются в строгом соответствии с регламентом GDPR. Они не продаются и не передаются третьим лицам.

KvK (Торгово-промышленная палата)

85804363

НДС

NL863747814B01

Политика конфиденциальности

Готовы отправиться в путь?

Получить виньетку Словении

Вернуться в Центр помощи