Scor Trustpilot: 4,8/5

Suntem aici să te ajutăm

Ai o întrebare despre vinieta Slovenia? Ne poți scrie pe WhatsApp, poți porni un chat sau ne poți suna - suntem disponibili 7 zile pe săptămână și, de regulă, răspundem în mai puțin de 10 minute.

Alege cum vrei să ne contactezi

Recomandat

Centrul de ajutor

Găsești răspunsuri instant în 22 de limbi (inclusiv în română și rusă). Cele mai multe situații se rezolvă în câteva secunde. 

Deschide Centrul de ajutor
Răspunsuri instantanee oferite de AI

Live Chat

Pornește un chat pentru răspunsuri rapide. Este disponibil 24/7, cu suport AI și cu posibilitatea de a ajunge la o persoană reală atunci când ai nevoie.

WhatsApp

+31 85 303 39 23

Trimite-ne mesaj direct de pe telefon. Același răspuns rapid, doar că mai comod atunci când ești deja pe drum sau îți pregătești plecarea din Moldova.

Deschide WhatsApp

Telefon

04:00–01:00 CET

Preferi să vorbești cu o persoană reală? Nicio problemă. Sună-ne la +31 (0) 85 303 39 23 între 10:00 și 18:00 ora Moldovei (09:00 și 17:00 CET), 7 zile pe săptămână.

Sună-ne

Email

Pentru întrebări care nu sunt urgente, scrie-ne la support@vignetteslovenia.si.

Email

Întrebări frecvente

Ai introdus greșit numărul de înmatriculare?

Contactează-ne imediat pe WhatsApp sau la telefon. Putem modifica datele pentru vinieta Slovenia doar înainte ca aceasta să fie emisă și înregistrată în sistemul DARS. După emitere, DARS nu permite modificări ale unei e-vinjeta: nu se mai pot corecta numărul de înmatriculare, categoria vehiculului (motocicletă / 2A / 2B), data de început sau perioada de valabilitate. Dacă vinieta este deja emisă și activă, nu mai sunt posibile modificări sau rambursări. În acest caz, dacă datele sunt greșite, va trebui să cumperi o vinietă nouă.

Nu ai primit emailul de confirmare?

Verifică mai întâi folderul Spam sau Promotions. Dacă emailul tot nu apare, contactează echipa noastră prin Centrul de ajutor și îl retrimitem.

Nu ești sigur dacă vinieta Slovenia este activă?

Folosește verificatorul nostru de valabilitate sau verifică direct în sistemul oficial sloven, pe evinjeta.dars.si. Introdu numărul de înmatriculare și țara de înmatriculare ca să vezi statutul e-vinjeta, categoria vehiculului și datele de valabilitate.

Cauți o rambursare?

Te rugăm să consulți Politica noastră de rambursare și retragere. Dacă te încadrezi în condițiile de retragere, ne poți contacta prin Centrul de ajutor.

Ai primit o amendă de control?

În Slovenia, amenda pentru circulația fără vinietă valabilă este de obicei aproximativ €300, adică în jur de 6.000 MDL la curs orientativ. Scrie-ne cât mai repede, cu toate detaliile disponibile, și atașează o fotografie sau o scanare a procesului-verbal. Așa putem verifica dacă amenda a apărut dintr-o eroare de înregistrare din partea noastră, caz în care se aplică garanția noastră pentru amendă, sau dintr-o situație care nu ține de serviciul nostru.

Timpul nostru de răspuns

Centrul de ajutor

24/7

Instant (autoservire)

Chat live

24/7

Instant (AI) sau sub 10 minute (persoană reală)

WhatsApp

24/7

Sub 10 minute

Telefon

10:00 și 18:00 ora Moldovei (09:00 și 17:00 CET), 7 zile pe săptămână

Imediat

Răspundem la fel de repede și în weekend sau de sărbători. Fără cozi de tichete. Fără răspunsuri de tipul „revenim în 3-5 zile lucrătoare".

Vorbim pe limba ta

Centrul nostru de ajutor și echipa internă de suport acoperă 22 de limbi, inclusiv româna și rusa (limbi vorbite des în Republica Moldova), croată, maghiară, poloneză, neerlandeză, germană, italiană și altele. Slovenia este una dintre cele mai tranzitate țări din Europa, iar mulți șoferi din Republica Moldova ajung acolo după un drum lung prin România, Ungaria, Croația sau Austria. De aceea, suportul clar, în limba ta, contează mai ales când trebuie să verifici rapid o vinietă, o plată sau un număr de înmatriculare.

English EN
Deutsch DE
Français FR
Nederlands NL
Čeština CS
Polski PL
  • Slovenščina
  • Suomalainen
  • Italiano
  • Türkçe
  • Svenska
  • Български
  • Dansk
  • ελληνικά
  • Español
  • Eesti
  • Hrvatski
  • Magyar
  • Lietuvių
  • Македонија
  • Norsk
  • Română
  • Moldovenească
  • Русский
  • Slovenský
  • Српски
  • Українська

"Am avut o problemă cu numărul de înmatriculare într-o seară de duminică. În 8 minute, suportul a rezolvat-o prin WhatsApp. Serviciu excepțional!"

Thomas G.

Informații despre companie

Vignetteslovenia.si este un serviciu terț pentru achiziționarea vinietei Slovenia, adică e-vinjeta oficială. Denumirea companiei: Maut & Vignette B.V.

Nu suntem afiliați Guvernului Sloveniei și nici portalului oficial DARS de la evinjeta.dars.si. Înregistrăm în numele tău vinieta pentru autostrăzile slovene în sistemul oficial DARS și percepem o taxă de serviciu transparentă pentru această facilitate.

Locațiile birourilor

Sediul din Țările de Jos

Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Țările de Jos

Sucursală în Belgia

Anvers, Belgia

Datele dumneavoastră sunt în siguranță

Notă GDPR

Notă GDPR: datele tale rămân în Uniunea Europeană și sunt prelucrate conform GDPR. Nu sunt vândute și nu sunt partajate cu terți.

KvK (Camera de Comerț)

85804363

BTW (TVA)

NL863747814B01

Politica de confidențialitate

Gata de drum?

Cumpără vinieta Slovenia Înapoi la Centrul de ajutor