4.8/5 Trustpiloti skoor

Oleme siin selleks, et aidata

Tekkis oma Sloveenia vinjeti osas küsimusi? Saada meile WhatsAppi sõnum, alusta vestlust või helista - oleme olemas 7 päeva nädalas ning vastame enamasti vähem kui 10 minuti jooksul.

Kontakteerumisviisid

Soovitatud

Abikeskus

Saa kohe vastused 23 keeles. Enamus küsimusi lahendatakse loetud sekunditega.

Uuri abikeskust
Kohesed AI-vastused

Live-vestlus

Alusta vestlust, et saada kohe vastus. Saadaval 7 päeva nädalas, AI-toega ning vajadusel ka inimtoega.

WhatsApp

+31 85 303 39 23

Saada meile sõnum otse oma telefonist. Sama kiired vastused, aga mugavamad. 

Ava WhatsApp

Telefon

04:00–01:00 CET

Tahad rääkida reaalse inimesega? Pole probleemi, helista meile: +31 (0) 85 303 39 23 Tööaeg: 09:00–17:00 CET aja järgi, 7 päeva nädalas.

Helista meile

E-post

Kui su küsimus pole pakiline, võid saata meile sõnumi aadressile support@vignetteslovenia.si.

E-post

Korduma kippuvad küsimused

Sisestasid vale numbrimärgi?

Võta meiega kohe ühendust WhatsAppi või telefoni teel. Me saame su Sloveenia vinjetil teha muudatusi üksnes siis, kui see pole veel DARS-i süsteemis registreeritud. DARS ei luba teha muudatusi väljastatud vinjettidele. See tähendab, et muuta ei saa numbrimärki, sõiduki kategooriat (mootorratas/2A/2B), alguskuupäeva ega kehtivusaega. Kui vinjett on väljastatud ja aktiivne, ei ole võimalik teha muudatusi ega tagastusi. Kui andmed on valed ja e-vinjett on juba väljastatud, pead ostma uue.

Ei saanud kinnituskirja?

Kontrolli esmalt rämpsposti kausta - kinnituskirjad võivad sinna minna. Kui sa ikka veel ei leia seda, võta meie klienditoega ühendust ning saadame selle uuesti.

Pole kindel, kas su Sloveenia vinjett on aktiivne?

Kasuta meie kontrolltööriista või kontrolli otse ametlikus Sloveenia andmebaasis aadressil evinjeta.dars.si – sisesta oma numbrimärk ja registreerimisriik, et näha vinjeti olekut, sõiduki kategooriat ja kehtivusaegu.

Tahad rahatagastust?

Palun vaata meie tagastusreegleid. Kui sul on õigus raha tagasi saada, võta ühendust meiega abikeskuse kaudu.

Said trahvi?

Sloveenia trahvimäär kehtiva vinjetita sõitmise korral on umbes 300 €, mis on tunduvalt kõrgem kui enamikes teistes Euroopa riikides. Võta meiega kohe ühendust, anna meile võimalikult palju infot ning lisa ka trahviteate pilt või skänneering. Sedasi saame kontrollida, kas trahv on meiepoolse vea tõttu tekkinud (sellisel juhul rakendub meie trahvigarantii) või on see väljaspool meie kontrolli.

Meie vastamisaeg

Abikeskus

24/7

Kohene (iseteenindus)

Live-vestlus

24/7

Kohene (AI) või alla 10 minuti (inimtugi)

WhatsApp

24/7

Alla 10 minuti

Telefon

09:00–17:00 CET aja järgi, 7 päeva nädalas

Kohene

Me vastame sama kiiresti nädalavahetusel ja riigipühadel. Ei mingeid piletitega järjekordi ning ei mingit 3-5 tööpäeva pikkust ootamist.

Me räägime sama keelt

Meie abikeskus ja klienditoe tiim katab 22 keelt, sh horvaatia, ungari, poola, hollandi, saksa ja muidugi ka eesti keel. Sloveenia on üks oluline transiitriik mitme naaberriigi ja oluliste maanteedega, nii et ka eestlased võivad sinna tihti sattuda. Ole mureta, sest vastame sulle emakeeles.

English EN
Deutsch DE
Français FR
Nederlands NL
Čeština CS
Polski PL
  • Slovenščina
  • Suomalainen
  • Italiano
  • Türkçe
  • Svenska
  • Български
  • Dansk
  • ελληνικά
  • Español
  • Eesti
  • Hrvatski
  • Magyar
  • Lietuvių
  • Македонија
  • Norsk
  • Română
  • Moldovenească
  • Русский
  • Slovenský
  • Српски
  • Українська

"Mul oli probleemid numbrimärgiga pühapäeva õhtul. Tugi lahendas selle 8 minuti jooksul WhatsAppi kaudu. Erakordne teenus!"

Thomas G.

Ettevõtte andmed

Vignetteslovenia.si on kolmanda poole teenus Sloveenia vinjettide (ametliku e-vinjeti) ostmiseks. Ettevõtte nimi: Maut & Vignette B.V.

Me ei ole seotud Sloveenia valitsusega ega ametliku DARS-i portaaliga evinjeta.dars.si. Me registreerime su Sloveenia vinjeti ametlikus DARS-i süsteemis sinu nimel ning võtame selle mugavusteenuse eest läbipaistva teenustasu.

Kontorite asukohad

Hollandi kontor

Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Madalmaad

Belgia harukontor

Antwerp, Belgium

Teie andmed on turvalised

GDPR-i teade

Sinu andmed jäävad EL-i ning neid käsitletakse vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele. Andmeid ei müüda ega jagata kolmandate pooltega.

Registreerimisnumber

85804363

KMKR

NL863747814B01

Privaatsuspoliitika

Valmis teele asum?

Hangi oma Sloveenia vinjett Tagasi abikeskusesse